Полезные статьи

Аутсорсинг или аутсорс колл-центра — это не просто передача части функций...

При выборе аутсорсингового колл-центра для обработки телефонных обращений компа...

Удержание существующих клиентов – стратегически важная задача для любого ...

Эльвира Рустемовна Сайфуллина, директор контакт-центра «Цифровые технолог...

Возврат клиентов и работа с «уснувшей» базой — одна из ключев...

Снижение расходов – не менее важная цель в бизнесе, чем рост доходов. И э...

Рано или поздно многим представителям бизнеса требуется услуги по обработке бол...

Открыть собственный интернет-магазин не так сложно – это может сделать и...

В любом бизнесе, где подразумевается взаимодействие с клиентами, партнёрами, ис...

Наличие горячей линии — это улучшение имиджа компании. Фирма показывает, что с ...

Повышение продаж необходимо в любой сфере бизнеса – от интернет-магазина до усл...

Маркетинговые исследования показывают, что успех компании напрямую зависит от н...

Поиск новых оптовых или крупных клиентов является достаточно сложной задачей дл...

Организация обратной связи с потенциальными покупателями и заказчиками предпола...

Заметное увеличение клиентской базы и числа обращений приводят к тому, что не к...

Чтобы оперативно отвечать на вопросы клиентов, нужен налаженный канал коммуника...

Искать новых клиентов для бизнеса можно различными способами – с помощью реклам...

Часто в бизнесе требуются дополнительные сотрудники на работу с входящими и исх...

Постоянные звонки с незнакомых номеров, когда при ответе Вас пытаются убедитель...

Проведение постсервисного обзвона необходимо в каждом бизнесе, владельцы которо...

Каждый хоть раз сталкивался со звонками с неизвестных номеров. Такие вызовы пос...

Для роста бизнеса производственной компании необходимы эффективные способы для ...

Необходимость подключения колл-центра для повышения эффективности бизнеса в цел...

Для привлечения новых и первых клиентов бизнес использует различные инструменты...