Полезные статьи

Конфликтная ситуация между сотрудником компании и клиентом может завершиться ра...

Конфликтная ситуация, возникающая между двумя лицами, может завершиться различн...

Любой конфликт независимо от его причины, природы, уровня развития может быть р...

Для завершения конфликтной ситуации каждая из сторон может использовать одну из...

Владельцы интернет-магазинов, торговых сетей, бизнеса в сфере услуг часто польз...

Эффективность работы колл-центров напрямую зависит от профессионализма и мотиви...

Конфликт – открытое противостояние сторон, вызванное из-за различий в интересах...

Оператор колл-центра является ключевой фигурой в процессе увеличения продаж. Ва...

Для повышения продаж используется комплекс инструментов психологии, маркетинга ...