Top.Mail.Ru

Колл-центр для маркетингового и рекламного агентства

Главная / Готовые решения / Маркетинговые и рекламные агентства

Успешность работы маркетинговых и рекламных агентств связана с широтой охватываемой аудитории и качеством представляемой информации. Колл-центр компании «Цифровые технологии» предлагает аутсорсинговые услуги, направленные на привлечение новых клиентов и поддержку лояльного отношения уже текущих клиентов. Специалисты колл-центра имеют большой опыт работы и высокие профессиональные навыки. Методика работы разрабатывается в колл-центре строго индивидуально для каждого проекта, и это позволяет добиваться наиболее высокой эффективности проводимых рекламных и маркетинговых акций. Ведь при таком способе работы в планировании кампании учитываются все нюансы бизнеса Заказчика.

Услуги колл-центра «Цифровые технологии» для агентств по рекламе и маркетингу

Телефонная коммуникация позволяет осуществить большой перечень мероприятий, направленных на увеличение результативности рекламных кампаний и маркетинговых акций, на проведение и анализ специализированных исследований, на привлечение потребительского интереса к новым предложениям и возможностям. Основными услугами колл-центра «Цифровые технологии» являются:

  • горячая линия – прием входящих звонков и оперативное предоставление звонящим необходимой информации по поводу предлагаемых услуг, прием и фиксирование содержания отзывов клиентов и партнеров, уже пользующихся ими;
  • телемаркетинг – обзвон клиентов и проведение беседы по заранее составленному алгоритму, направленное на продвижение предоставляемых услуг среди целевой аудитории, таким образом, повышая интерес потребителей и увеличивая объем телефонных продаж;
  • анкетирование и маркетинговые исследования /соцопросы – проведение телефонных опросов по предварительно подготовленной и согласованной с Заказчиком анкете для создания и актуализации клиентской базы и выяснения круга пожеланий и требований клиентов, заинтересованных в осуществлении рекламных и маркетинговых проектов;
  • холодные звонки – обзвон потенциальных клиентов для ознакомления их с особенностями данного предложения и убеждения их в преимуществах проведения рекламной кампании.

Все проводимые беседы с клиентами записываются и могут быть проанализированы. Результаты обзвона фиксируются в специально разрабатываемых отчетных формах, с помощью которых можно определить эффективность работы и внести необходимые коррективы для ее повышения.

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» работают с абонентами:

Пример разговора с клиентом по размещению рекламы на телеканалах

Преимущества колл-центра «Цифровые технологии» при проведении рекламных и маркетинговых кампаний

Колл-центр «Цифровые технологии» – профессиональная компания, специализирующая на услугах телефонных коммуникаций с 2004 года. За это время у нас накопился большой опыт, который мы используем для создания проектов, составления алгоритмов работы и проведения беседы с клиентом. Пользуясь услугами колл-центра «Цифровые технологии» для оптимизации маркетинговой и рекламной деятельности, Вы получите серьёзные преимущества:

  • быстрое увеличение продаж – профессионализм нашим операторов позволит им найти подход к клиентам, стимулируя их к заключению договора;
  • составление базы контактов для обзвона по желанию и приоритетов клиентов, на основе которой в последствии могут быть разработаны актуальные предложения по сотрудничеству;
  • повышение лояльного отношения клиентов за счёт высокой грамотности и профессионализма операторов, продуманного голосового меню и вежливого приветливого общения;
  • экономия средств и времени, благодаря отсутствию необходимости содержать собственный колл-центр, закупать для него оборудование и обучать персонал.

Сотрудничество с нами позволит Вам повысить лояльность к Вашему агентству у клиентов, увеличит количество обращений и заключенных договоров и позволит Вам занять достойное место в ряду лучших агентств по маркетингу и рекламе.

3332 запущенных проектов
Возникли вопросы?
Позвоните нам!
8-800-555-0-556
Или оставьте заявку

Отзывы о нашем колл-центре «Цифровые технологии»

Даутова Л.

Специалист по сопровождению тендеров — Компания «TENDER116»

Посмотрела ежедневный отчет по нашему проекту, прослушала разговоры операторов. Работой операторов довольна, особенно хочется поблагодарить и похвалить оператора Наталью за грамотно поставленную речь, отличную дикцию, умение убеждать клиента. Наталья – молодец! Спасибо!

Закиров Р. З.

Коммерческий директор ПАО «МТС»

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС» с 2012 г. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании ООО «Цифровые технологии» полностью соответствуют требования и корпоративным стандартам по оказанию информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС».

Рыбаков С. С.

Генеральный директор ЗАО «Диполь Технологии»

ЗАО «Диполь Технологии» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках проекта был проведен телефонный обзвон руководящего состава предприятий радиоэлектронной отрасли с целью их приглашения на два больших семинара, которые прошли в Москве и Санкт-Петербурге.

За успешную работу по звонкам, ЗАО «Диполь Технологии» может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Жуков Д. Е.

Генеральный директор рекламного агентства «IPM Group»

Наше рекламное агентство «IPM Group» обратилось в колл-центр «Цифровые технологии» впервые. Необходима была не просто помощь опытных специалистов, но и оперативная работа на профессиональном уровне. На кону стояло продвижение рекламной акции «Одна заправка до мечты», и ни один звонок потенциального клиента не должен был быть упущен, поскольку мы вели тщательную работу над брендом Shell.
Проект разрабатывался по горячей линии совместно с сотрудниками колл-центра, они предлагали варианты приветствия и ведения диалога, мы же со своей стороны дали просто всю необходимую информацию относительно нашей рекламной акции.  Операторы детально изучили специфику нашего предложения, задали уточняющие вопросы – так сказать вникли в тему!
Колл-центр «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как стабильная профессиональная компания, грамотно организующая свою деятельность.

Надеемся на долгое сотрудничество!

Сухих И. Ю.

Управляющий ООО «КЭСЛА»

От имени ООО «КЭСЛА» выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру
ООО «Цифровые технологии» за оказание услуг по договору №ИП-42/21.

Компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как ответственного поставщика по оказанию услуг контакт-центра, ориентированного на достижение результата и четко выполняющая поставленные задачи. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.

Отдельно выражаем благодарность сотрудникам ООО «Цифровые технологии» Зариповой Ляйсан и Мухутдиновой Ольге

Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.

Все отзывы
Увидеть всё
Наши партнёры