Колл центр для цветочных магазинов

Главная / Готовые решения / Цветочные магазины

Привлечение новых клиентов как для молодых стартапов, так и для больших компаний, важный процесс, поэтому пользоваться услугами профессиональных колл-центров является необходимой нормой. Увеличения спроса для услуг цветочных магазинов – основной двигатель улучшения качества работы и продукции.

Для интернет магазина цветочной продукции воспользоваться услугами колл-центра позволит максимально упростить работу с клиентами, при этом, не потеряв их расположения. Больше половины всех заказов в интернет магазине происходит через телефонный звонок. Поэтому использование услуг грамотных специалистов колл-центра и их умение правильно обрабатывать входящие звонки клиентов, важный аспект любого бизнеса связанного с продажей продукции.

Чем занимается колл-центр?

Обращение в хороший call центр необходимая мера для владельцев любого бизнеса, в том числе цветочных магазинов. Это сотрудничество позволяет увеличить число клиентов и быть всегда на связи с потенциальными клиентами. Функции, которые выполняют сотрудники колл центра:

Кому нужно воспользоваться услугой колл-центра?

Необходимость обратиться за помощью к колл-центру может появиться у владельцев бизнеса совершенно в любом направлении. Обуславливается это широкими возможностями. Кому эта услуга будет полезна:

Это лишь основные пользователи данной услуги, наличие колл центра важно для всех типов бизнесов, где предусмотрено общение с клиентами. Его, возможно, использовать как внутри организации, так и внештатно.

Подготовка своего качественного колл-центра может потребовать определенных временных и денежных затрат. Именно большие денежные затраты являются причиной не создавать свой колл-центр, а доверить эту работу профессионалам. Из-за чего компании предпочитают использовать аутсорсинговый колл-центр.

Высокий уровень конкуренции, повышает значимость использования услуг контактного центра для любых компаний. Для того, чтобы спрос на вашу продукцию всегда был на высоком уровне, сотрудники колл-центра проводят информирование потенциальных клиентов, а так же уделяют достаточно внимания, такому важному аспекту как качество обслуживания.

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» работают с абонентами:

Для чего нужен колл центр цветочному магазину?

Для того, чтобы вести свой цветочный бизнес, воспользоваться услугами профессионального call центра необходимая мера, и вот почему:

Доверить работу колл центру для цветочных магазинов дает владельцу большой спектр возможностей, что позволяет выделиться среди конкурентов на рынке продаж. Правильный выбор колл-центра также способствует увеличению количества потенциальных покупателей и более лояльного отношения. Современные колл-центры оснащены большим спектром возможностей, поэтому можно подобрать те, которые необходимы именно вашему цветочному бизнесу.

Возникли вопросы? Позвоните нам!
8-800-555-0-556
Или оставьте заявку

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"
Закиров Р. З.

Коммерческий директор ПАО «МТС»

mts.ru/

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС» с 2012 г. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании ООО «Цифровые технологии» полностью соответствуют требования и корпоративным стандартам по оказанию информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС».

Тихонов А.

Заместитель директора ГК «Мегаполис»

www.megapolis.mega74.ru

Мы работаем с call-центром «Цифровые технологии» приблизительно 1,5 года. От лица группы компаний «Мегаполис» хочу выразить свою благодарность за качественную бесперебойную работу. По сегодняшний день, взаимодействуем с контакт центром по услуге контроля качества оказания услуг и обслуживания в сети детских парков развлечений «Мегалэнд».

Операторы ежедневно проводят анкетирование посетителей детского парка, присваивая оценки качества и фиксируя обратную связь по качеству работы сотрудников парка. Благодаря мониторингу контакт центра, у нас имеется возможность повышать уровень лояльности гостей и становиться лучше. Спасибо за комфортное сотрудничество.

Бечик В.И.

Ген. директор ООО «Апекс»

apexit.ru

ООО «Апекс» выражает благодарность коллективу «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг колл-центра.

В рамках данного проекта был проведен холодный обзвон юридических лиц города Санкт-Петербург с целью продвижения и развития сайтов. ООО «Апекс» рекомендует колл центр «Цифровые технологии» в качестве надежного, добросовестного партнера и выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве.

Маковей М. В.

Директор сети автосервисов БестВей

www.bestwayservice.ru/

Сеть автосервисов БестВей сотрудничает с контакт центром ООО «Цифровые технологии» с 2014 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов, автосервисов БестВей было принято решение об организации службы контроля и качества клиентов автосервисов. Для решения этой задачи был выбран профессиональный Call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с замечаниями и пожеланиями клиентов сети автосервисов БестВей.

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

Основываясь на позитивном опыте сеть автосервисов БестВей может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Круглова Е.В.

Руководитель департамента продаж ООО «Мечтариум»

kidzania.ru/

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в области обзвона клиентской базы и лидогенерации. За это время компания показала свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы ООО «Цифровые технологии» является высокий профессионализм, ответственность и оперативность.

Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и стабильного делового партнера.

Все отзывы

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнёры