Колл-центр для интернет-магазина

Главная / Готовые решения / Интернет-магазины

Компания «Цифровые технологии» предлагает услуги колл-центра для интернет-магазина, что поможет в короткие сроки поднять уровень продаж в несколько раз. Доверьте обслуживание Ваших клиентов профессионалам!

Удаленный контакт-центр – нужен ли он интернет-магазину?

Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин процветал, а прибыль росла в геометрической прогрессии, то ответ однозначен: услуги call-центра в таком случае необходимы. Сегодня все больший и больший процент потребителей совершает покупки через интернет, так как именно здесь у них появляется возможность купить все необходимое быстро, не выходя из дома, а главное, значительно дешевле, чем в обычном магазине.

Но у интернет-магазина есть одна особенность: потенциальный покупатель не может пощупать и увидеть вещь, картинка, представленная на сайте, далеко не всегда дает полную информацию о товаре. Кроме того, многие потребители хотят посоветоваться с консультантом по поводу выбора. Что делает потенциальный покупатель, если он не получает ответа на интересующие вопросы сразу? Скорее всего, он уйдет к конкурентам, у которых сможет получить необходимую информацию. Поверьте, что фраза «мы не в сети, напишите нам, и мы с вами свяжемся» раздражает.

Именно для того, чтобы вы не пропустили ни одного покупателя, мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами call центра для интернет-магазина.

Наши операторы контакт-центра «Цифровые технологии» помогут:

Разговор оператора контакт-центра с клиентом интернет магазина по продаже обуви.

Позвоните нам по бесплатному номеру горячей линии 8-800-555-0-556 и закажите услуги контакт-центра прямо сейчас.

Возникли вопросы? Позвоните нам!
8-800-555-0-556
Или оставьте заявку

Нажимая на кнопку «Получить консультацию»,
Вы соглашаетесь с условиями
Политики конфиденциальности

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"
Бечик В.И.

Ген. директор ООО «Апекс»

apexit.ru

ООО «Апекс» выражает благодарность коллективу «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг колл-центра.

В рамках данного проекта был проведен холодный обзвон юридических лиц города Санкт-Петербург с целью продвижения и развития сайтов. ООО «Апекс» рекомендует колл центр «Цифровые технологии» в качестве надежного, добросовестного партнера и выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве.

Мунасыпов Р.Н.

Первый заместитель генерального директора

expokazan.ru/

ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:

  • разгрузка сотрудников нашей организации, снятие обязанностей по приему и обработке звонков;
  • организация фронт-офиса, то есть первой линии контакта компании с клиентом;
  • организация работы в круглосуточном режиме.

За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.

Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.

Роман Михайлов

Руководитель отдела маркетинга Вира-АртСтрой

www.eremont.ru

Хотел сказать вот что. Мы с вами начали работать и начало нам понравилось. Понравилось, что вы учитываете наши потребности, что вы гибки, смогли под нас подстроиться, что не забываете нас, хотя у вас наверняка есть и другая работа. Нам это действительно нравиться. Поэтому очень не хотелось бы это терять. Настоятельно прошу сохранять и дальше такое же отношение с нами и очень надеюсь, что это не единственные хорошие слова в адрес вас лично и вашей компании, которые я произнесу за время сотрудничества с вами.

Сафин Р.Н.

Директор по маркетингу и развитию ГК IRBIS

oil.azsirbis.ru/

Компания «Цифровые технологии» осуществляет поддержку клиентов сети АЗС IRBIS по вопросам программы лояльности более 3-х лет. В обязанности партнёра входят консультации по регистрации карт лояльности, информирование о скидках, акциях, розыгрышах. Контакт-центр успешно справляется с поставленными задачами — мы довольны результатами работы.

Несколько раз наша компания осуществляла проверки качества консультаций с помощью тайных звонков, а также прослушивая записи телефонных переговоров с клиентами. Сотрудники call-центра корректны и вежливы.

С помощью ООО «Цифровые технологии» нам удалось оптимизировать затраты компании, благодарим коллектив контакт-центра за сотрудничество.

Закиров Р. З.

Коммерческий директор ПАО «МТС»

mts.ru/

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС» с 2012 г. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании ООО «Цифровые технологии» полностью соответствуют требования и корпоративным стандартам по оказанию информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС».

Все отзывы

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнёры