Отзывы о колл центре от наших клиентов

ООО «Импульс»

ООО «Импульс» в лице «Promo-S group» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии», в том числе куратору проекта начальнику отдела телемаркетинга Забировой З.В., за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках данного проекта был проведено маркетинговое исследование рынка на предмет обслуживания систем безопасности.

Выражаем искреннюю благодарность ООО «Цифровые технологии» за высокое качество и объективный подход к оказанию услуг.

Генеральный директор – Кузнецов И.В.

ООО Автосалон «АКОС-Челны»

С call-центром ООО «Цифровые технологии» компания ООО Автосалон «АКОС-Челны» сотрудничает с 2011 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов Автосалон «АКОС-Челны» было принято решением об организации службы контроля качества клиентов компании. Для решения этой задачи был выбран профессиональный call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с претензиями и пожеланиями клиентов Автосалон «АКОС-Челны».

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные  сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

В своей деятельности компании «Цифровые технологии» в полной мере придерживается основных принципов делового сотрудничества и соблюдения договорённостей.

Колл-центр «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как стабильная профессиональная компания, грамотно организующая свою деятельность. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

Генеральный директор OOO «Автосалон АКОС-Челны» — Шакуров Ф.И.

ООО «Татрегионсервис»

Настоящим письмом, ООО «Татрегионсервис», подтверждает, что ООО «Цифровые технологии» является нашим надежным и долгосрочным партнером. ООО «Цифровые технологии» активно и успешно работает с 2001 года, предоставляя полный спектр услуг колл центра. За этот период нам были оказаны услуги на хорошем профессиональном уровне. Профессионализм специалистов ООО «Цифровые технологии» обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг.

Директор ООО «Татрегионсервис» — Р.В. Мухтарова.

ПАО «МТС»

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС» с 2012 г. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании ООО «Цифровые технологии» полностью соответствуют требования и корпоративным стандартам по оказанию информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС».

Коммерческий директор ПАО «МТС» — Р. З. Закиров

Вира-АртСтрой

Хотел сказать вот что. Мы с вами начали работать и начало нам понравилось. Понравилось, что вы учитываете наши потребности, что вы гибки, смогли под нас подстроиться, что не забываете нас, хотя у вас наверняка есть и другая работа. Нам это действительно нравиться. Поэтому очень не хотелось бы это терять. Настоятельно прошу сохранять и дальше такое же отношение с нами и очень надеюсь, что это не единственные хорошие слова в адрес вас лично и вашей компании, которые я произнесу за время сотрудничества с вами.

Роман Михайлов — Руководитель отдела маркетинга Вира-АртСтрой

TENDER116

Посмотрела ежедневный отчет по нашему проекту, прослушала разговоры операторов. Работой операторов довольна, особенно хочется поблагодарить и похвалить оператора Наталью за грамотно поставленную речь, отличную дикцию, умение убеждать клиента. Наталья – молодец! Спасибо!

С Уважением,  Лейсан Даутова — специалист по сопровождению тендеров — Компания «TENDER116» 

ОАО «Татнефть»

Сall-центр «Цифровые технологии» осуществляет прием и обработку поступающих звонков от наших клиентов. В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам и оперативно решать возникающие вопросы.

Благодаря профессионализму, высокой стрессоустойчивости, готовности решать нестандартные задачи и хорошей психологической подготовке сотрудников call-центра ООО «Цифровые технологии» нам удалось повысить качество сервиса и увеличить лояльность клиентов. За время нашего сотрудничества компания «Цифровые технологии» зарекомендовала себя надежным и ответственным бизнес партнером. Надеемся на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Заместитель начальника управления по реализации нефти и нефтепродуктов ОАО «Татнефть» Загидуллин Р.Р

Бахетле

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером с 2008 года. Сотрудничество было вызвано необходимостью обслуживать горячую линию качества Бахетле.

Горячая линия качества работает круглосуточно, операторы обслуживают наших клиентов на хорошем профессиональном уровне.

За данное время компания «Цифровые технологии» подтвердила свой профессиональный статус, компетентность, и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и добросовестного партнера в сфере информационно-справочных услуг.

Алмаз Гадельшин — Директор по информационным технологиям ООО «БАХЕТЛЕ»

ОАО «Казанская ярмарка»

ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:

  • разгрузка сотрудников нашей организации, снятие обязанностей по приему и обработке звонков;
  • организация фронт-офиса, то есть первой линии контакта компании с клиентом;
  • организация работы в круглосуточном режиме.

За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.

Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.

С уважением, Первый заместитель генерального директора — Р.Н. Мунасыпов.

ООО «АЛТРЕЙД»

ООО «АЛТРЕЙД» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии», в  том числе куратору проекта начальнику отдела телемаркетинга Забировой З.В., за успешную работу по организации услуг контакт-центра.В рамках данного проекта был проведен опрос по поиску и привлечению новых клиентов для компании. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы были выполнены во время, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справились со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными  специалистами. Надеемся на дальнейшее совместное сотрудничество с компанией ООО «Цифровые технологии».

С уважением, Директор ООО «АЛТРЕЙД» — Гильманова Н.Н.

ООО «Партнер Профи»

ООО «Партнер Профи» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые Технологии», в том числе куратору проекта начальнику отдела телемаркетинга Забировой З.В., за успешную работу по организации услуг контакт-центра по заказу международной табачной компании JTL. В рамках данного проекта был проведен телефонный опрос продавцов торговых точек на предмет информирования о проведении мотивационной программы JTL WinClub (GT). Мы удовлетворены работой колл-центра «Цифровые технологии» и выражаем благодарность компании за проделанную работу.

С уважением, Управляющий ООО «ПартнерПрофи» — Зиновьева О.Е.

ООО «Медкомпания»

ООО «Медкомпания» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках данного проекта был проведен холодный обзвон медицинских клиник с целью предложения сотрудничества по поставкам медицинского оборудования.

ООО «Медкомпания» благодарит за высокое качество работ и оперативное изменение проекта. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Директор ООО «Медкомпания» – Нефедов Дмитрий Владимирович

ООО «Апекс»

ООО «Апекс» выражает благодарность коллективу «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг колл-центра.

В рамках данного проекта был проведен холодный обзвон юридических лиц города Санкт-Петербург с целью продвижения и развития сайтов. ООО «Апекс» рекомендует колл центр «Цифровые технологии» в качестве надежного, добросовестного партнера и выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве.

С уважением, ген. директор ООО «Апекс» — Бечик В.И.