Top.Mail.Ru

Полезные статьи

Главная / Полезные статьи

Готовый скрипт холодного звонка по продаже рекламных услуг

Проект №3  /ТЕЛЕМАРКЕТИНГ Сценарий разговора (форма): Пожелание к проекту от З...

Скрипт звонка менеджера по продажам (шаблон)

Дополнительная продажа физ. лицам Установление контакта Здравствуйте! Вас прив...

Как работает исходящий обзвон потенциальных клиентов?

Основным инструментом телемаркетинга являются исходящие звонки, направленные на ...

Организация call-центра. Оказание услуг колл-центра

Многие предприятия, работающие в сфере обслуживания, сталкиваются с необходимост...

Дистанционный колл-центр

Услуги контактного центра в современных экономических условиях получают востребо...

Холодные и активные продажи по телефону

Повышение объема продаж, построение системы эффективных коммуникаций, расширение...

Готовый сценарий разговора оператора колл-центра

Вариант № 1: сценарий прохождения секретаря Специалисты call-центра «Цифровые т...

Колл-центр: что это такое?

Для успешной работы в условиях рыночной экономики, поддержания репутации и повыш...

Аутсорсинговый колл-центр: что это?

В условиях роста экономики и обострения конкуренции между предприятиями бол...

Для чего нужен колл-центр?

Эффективная деятельность любого предприятия связана с необходимостью осуществлен...

Как стать оператором колл-центра?

В условиях стремительного развития рыночной экономики все больше компаний сталки...

Как выбрать колл-центр?

Организация контактного центра представляет собой достаточно сложный и трудоемки...

Как контактный центр осуществляет контроль над рабочей деятельностью своих операторов?

Для этого предназначен отдел контроля и качества в контакт-центре. Любой колл-ц...

Сценарий разговора оператора колл-центра с клиентом

Сценарий разговора (форма): Пожелание к проекту от Заказчика: Разговор О...

Организация телефонного обзвона потенциальных клиентов

Чтобы сделать рекламу эффективной, необходимо тщательно изучить ее целевых потре...

Задачи холодных продаж и принципы их организации

Суть метода холодных продаж состоит в информировании по телефону потенциальных к...

Подготовка сценария телефонного общения с потенциальными покупателями

Сценарий диалога между продавцом и потенциальным покупателем – основной инструме...

Определение целевых групп клиентов и их профиля

Целевой клиент – это лицо, потребности которого компания может удовлетворить мак...

Обучение и тестирование участвующих в обзвоне операторов

На этом этапе обладающие опытом и навыками общения с клиентами сотрудники компан...

Как колл-центр передаёт потенциальных клиентов заказчику?

Имея многолетний опыт организации обзвона потенциальных клиентов, компания «Циф...

Эффективный поиск потенциальных клиентов с помощью колл-центра

Постоянно увеличивающееся количество предлагающих свою продукцию компаний, рост ...

Факсимильный маркетинг или факс-рассылка

Факсимильный маркетинг – старый проверенный канал взаимодействия с потенци...

Услуги аутстаффинга в колл-центре

Аутстаффинг персонала в колл-центре – это «аренда» операторов для нужд заказчика...