Колл центр для салона красоты

Главная / Готовые решения / Салоны красоты

Для индустрии красоты характерна довольно жёсткая конкуренция. Поддержание определённого круга клиентов, а также его расширение – актуальная задача для любого салона красоты или парикмахерской. Эффективный способ увеличить доходы заведения – грамотная работа с клиентской базой. Общение с клиентами по телефону в салоне обычно осуществляет администратор. Это разносторонняя, ответственная должность – у администратора не всегда есть время на приём входящих вызовов и консультирование. К тому же не все обладают навыками такого общения. Приём на работу и обучение штатного сотрудника требует серьёзных вложений и времени. В такой ситуации оптимальным вариантом увеличения клиентской базы и, как следствие, доходов заведения, является воспользоваться услугами call центра для бизнеса.

Какие вопросы решает аутсорсинговый колл центр

Прямой обязанностью администратора является встреча и обслуживание посетителей салона, поэтому он не всегда успевает ответить на звонок или осуществить исходящий вызов вовремя. Каждый не совершённый вызов – это минус один визит и упущенная прибыль. Подготовленные сотрудники удалённого call центра не пропустят ни одного звонка, а их консультация будет полезна клиенту. Помимо оперативного приёма звонков операторы аутсорсингового колл центра помогут решить следующие задачи:

Кроме этого, услуги колл центра включают предоставление отчёта о проделанной работе – количестве совершённых звонков и записей, числе возвращённых клиентов, основных причинах отказа от визита в салон.

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» работают с абонентами:

Пример разговора запись на наращивание ресниц

Пример разговора запись на наращивание ресниц

Пример разговора запись на перманентный макияж

Преимущества удалённого call центра

К главным преимуществам сотрудничества с колл центром «Цифровые технологии» можно отнести:

Перед началом сотрудничества мы обговариваем все нюансы проекта – определяем вид услуги, которой вы бы хотели воспользоваться, цели телемаркетинга, критерии отбора клиентов, разрабатываем индивидуальные сценарии звонков. Для того чтобы заказать услуги колл центра или получить ответы на оставшиеся вопросы можно связаться с нашими менеджерами по телефону 8-800-555-0-556 или оставить заявку.

Возникли вопросы? Позвоните нам!
8-800-555-0-556
Или оставьте заявку

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"
Акользин А.А.

Исполнительный директор

a-klining.ru/

ООО «Уборка для Вас» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность контакт-центру «Цифровые Технологии» за организацию работы нашей горячей линии. Высокий профессионализм, внимание и оперативность в решение вопросов обеспечил достижение результата в работе.

Благодарим за клиентоориентированный подход к работе, соблюдение сроков реакции и совершенствованию текущих бизнес процессов.

Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности. 

Маковей М. В.

Директор сети автосервисов БестВей

www.bestwayservice.ru/

Сеть автосервисов БестВей сотрудничает с контакт центром ООО «Цифровые технологии» с 2014 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов, автосервисов БестВей было принято решение об организации службы контроля и качества клиентов автосервисов. Для решения этой задачи был выбран профессиональный Call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с замечаниями и пожеланиями клиентов сети автосервисов БестВей.

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

Основываясь на позитивном опыте сеть автосервисов БестВей может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Кроян С. А.

Менеджер по рекламе ООО «Домашняя вентиляция»

www.domvent.com

ООО «Домашняя вентиляция» выражает благодарность ООО «Цифровые технологии» за грамотно выстроенный и эффективный проект по организации услуг контакт-центра.

Обратились в компанию с нестандартной задачей, сотрудники компании быстро вникли в нашу задачу и наш продукт. Отчет по окончанию проекта легко обрабатывать, есть все необходимые данные.

Очень довольны результатом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Роман Михайлов

Руководитель отдела маркетинга Вира-АртСтрой

www.eremont.ru

Хотел сказать вот что. Мы с вами начали работать и начало нам понравилось. Понравилось, что вы учитываете наши потребности, что вы гибки, смогли под нас подстроиться, что не забываете нас, хотя у вас наверняка есть и другая работа. Нам это действительно нравиться. Поэтому очень не хотелось бы это терять. Настоятельно прошу сохранять и дальше такое же отношение с нами и очень надеюсь, что это не единственные хорошие слова в адрес вас лично и вашей компании, которые я произнесу за время сотрудничества с вами.

Рыбаков С.С.

Генеральный директор

www.dipaul.ru

ЗАО «Диполь Технологии» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках проекта был проведен телефонный обзвон руководящего состава предприятий радиоэлектронной отрасли с целью их приглашения на два больших семинара, которые прошли в Москве и Санкт-Петербурге.

За успешную работу по звонкам, ЗАО «Диполь Технологии» может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Все отзывы

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнёры