Скрипт звонка менеджера по продажам (шаблон)

Главная / Полезные статьи / Скрипт звонка менеджера по продажам (шаблон)

Дополнительная продажа физ. лицам

Установление контакта

Здравствуйте! Вас приветствует компания ХХХХ.
Меня зовут ________.
Скажите, как я могу к Вам обращаться?  Спасибо!

(Обращаемся к клиенту так, как он Вам представился).

Уделите, пожалуйста, мне пару минут Вашего времени, спасибо!

Вы являетесь пользователем нашей услуги  и компания ХХХХ специально для Вас предлагает новые выгодные условия!!!

Позвольте, я кратко расскажу об услугах? Спасибо!

Прежде задам Вам несколько вопросов.

Выявление потребностей:

 (Задаем открытые вопросы для сбора информации, для формирования пакета).

(Презентуем аналогичный более выгодные условия, предлагаем оформить заказ).

Презентация продукта:

Проговариваем преимущества, скидки, акции на оборудование

(Презентуем аналогичный более выгодные условия, предлагаем оформить заказ).

Согласитесь выгодные условия!!!?

Для оформления заказа, мне необходимо уточнить Ваши данные, Спасибо!

Уважаемый (обращаемся к клиенту по имени) в течении двух дней с Вами свяжется специалист нашего отдела для назначения даты доставки/ подключения.

Рассказываем о сроках и порядке подключения.

Предоставляем информацию о способах оплаты.

Благодарим Вас за выбор нашей компании!

Хорошего дня, всего доброго до свидания!


 

Поделиться:

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*
*

Смотрите также

Внедрение омниканального колл-центра

Предлагаем заказать услугу внедрения омниканального колл-центра для вашего биз...

Алгоритм разрешения конфликтной ситуации

Любой конфликт независимо от его причины, природы, уровня развития может быть р...

Основные отличия колл-центра и контакт-центра

При выборе аутсорсинговой компании для общения с клиентами, обработки заявок, ин...