Полезные статьи

Самый сложный период при переходе на новое место работы — это первые несколько м...

В современном мире и конкурентной среде, непозволительная роскошь упускать клиен...

В этой статье мы разберем порядок действий, которые необходимо выполнять сотрудн...

Продажи товаров по телефону — один из наиболее эффективных способов привлечения ...

Аутсорсинг – это эффективный способ повысить результативность работы организации...

Зачем банку нужно привлекать новых клиентов? Казалось бы, очевидно, что новые кл...

Наиболее эффективный способ улучшить качество взаимодействия с клиентами – это п...

В телемаркетинге или телефонных продажах существует два основных понятия – холод...

Не секрет, что телефон является одним из возможных каналов коммуникации, с помощ...

Как быть, если потребитель столкнулся с проблемой и нуждается в помощи? Что дела...

Современные колл-центры предоставляют своим клиентам широкий спектр услуг, но в ...

Собственная диспетчерская служба является неотъемлемым элементом деятельности лю...

Для банковских организаций важна организация налаженной связи с действующими и п...

Современные маркетинговые технологии уже не ограничиваются просто рекламой. Суще...

Всем известно, для того, чтобы бизнес развивался и приносил прибыль, нужны клиен...

Удаленный или виртуальный секретарь – услуга от call-центра, при которой операт...

В качестве инструментов телемаркетинга используются «холодные», «тёплые» и «горя...

На сегодняшний день нефтегазовая отрасль является одной из самых быстро развиваю...

Крупные промышленные предприятия сталкиваются со множеством трудностей, среди ко...

Многие опытные операторы аутсорсинговых колл-центров не понаслышке знакомы с тру...

Оператор колл-центра – это не просто вольнонаемный секретарь, который отвечает н...

На сегодняшний день услуги аутсорсинговых компаний, предоставляющих своим клиент...

Если вы предприниматель и ваша деятельность связана с продажей каких-либо товаро...

Современные предприниматели сталкиваются с множеством трудностей при ведении дел...