Сотрудники контакт-центра «Цифровые технологии» получают новые знания и опыт на специализированных форумах. Директор по клиентскому сервису Сиитов Алексей Юрьевич посетил московский форум Customer Contacts 2020.
Customer Contacts 2020 — это отраслевая площадка для обмена опытом среди контакт-центров, место поиска новых технологий и трендов. В программе мероприятия: интересные доклады коллег, новые важные направления для развития, заряд энергии и вдохновения!
На конференции наш специалист ознакомился с передовым опытом коллег, такими как цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место и т.д.
