Call-центр помогает совершенствованию современной медицины

Главная / Новости / Call-центр помогает совершенствованию современной медицины

Современная медицина сделала большой шаг вперед в плане постановки точных диагнозов для выбора оптимального метода лечения, благодаря разработке и созданию высококачественного медицинского оборудования. Так, специализированные оптические приборы для визуального обследования внутренних органов позволяют провести тщательную диагностику заболеваний пищеварительной и других систем организма наиболее щадящим способом. Компания, реализующая подобные приборы, обратилась в call-центр «Цифровые технологии» для осуществления обзвона организаций медицинского направления, заинтересованных в приобретении диагностического оборудования.

В результате реализации проекта, заказчик желал выявить потребности потенциальных клиентов в приобретении данного типа оборудования. Сотрудниками call-центра «Цифровые технологии» был разработан план мероприятий, каждый этап которого был согласован и утвержден представителями компании-заказчика. Были проведены следующие работы:

Помимо обычного приобретения оптических диагностических приборов предлагалась возможность покупки на условиях программы Trade-In – то есть замены старого оборудования на новое с соответствующей доплатой. В ходе реализации проекта было проведено более 1000 звонков в медицинские учреждения Новосибирска. На ежедневной основе компании-заказчику предоставлялся отчет в электронной форме, удобной для проведения анализа результатов переговоров. В случае принятия заявки на приобретение оборудования информация об этом отправлялась заказчику не позднее чем через 30 минут после принятия заказа.

В сотрудничестве с call-центром «Цифровые технологии» компания-заказчик получила реальную картину потребности рынка в данном виде оборудования, а также смогла значительно повысить продажи. Кроме того, была составлена база потенциальных клиентов. Таким образом, ожидания заказчика полностью оправдались, а результат сотрудничества превысил ожидаемые показатели. Компания-заказчик приняла решение продолжить сотрудничество с call-центром.

Смотрите также

Исходящий обзвон с предложением о сотрудничестве по грузоперевозкам.

22.08.2016 запустили исходящий обзвон с предложением о сотрудничестве по грузопе...

Новый проект по исходящему обзвону крупных магазинов России

Стартовал новый проект по исходящему обзвону крупных магазинов России. Ежедневно...

10 марта запустился обзвон компаний по СПБ

10 марта запустился телефонный обзвон компаний по городу СПБ с целью оповещения ...