Пресс-релиз о контактном центре «Цифровые технологии»

О контакт-центре «Цифровые технологии» опубликовали пресс-релиз на портале «Бизнес онлайн» — специализированной онлайн-газете Татарстана, востребованной среди представителей бизнеса. Это самый цитируемый за пределами Москвы и СПб деловой портал, основанный в 2007 году. В пресс-релизе указаны основные услуги контакт-центра, информация о преимуществах для клиентов.

Почему именно «Цифровые технологии»?

Контакт-центр «Цифровые технологии» предоставляет услуги колл-центра на аутсорсинге. Основные направления деятельности:

• Телемаркетинг — приём, обработка заявок, передача заказа в службу доставки заказчика.
• «Горячая линия» — круглосуточная поддержка клиентов, консультации и помощь в режиме 24/7.
• Обработка входящих и/или исходящих звонков — общение с абонентами, переадресация на специалистов организации заказчика, консультирование, напоминания о задолженностях, анкетирование, поиск покупателей и др.
• «Виртуальный секретарь» — услуга для малого бизнеса и ИП – работа удаленного секретаря с приемом звонков, обработкой корреспонденции и т.д.
• Резервный колл-центр — потребуется при повышении нагрузки на штатных сотрудников – например, в предпраздничные дни, в период проведения рекламных кампаний.

Напоминаем, что география предоставления услуг аутсорсинга call-центра не ограничивается Москвой, Санкт-Петербургом и региональными центрами. Мы работаем по всей России, и готовы предложить каждому клиенту персональные выгодные условия сотрудничества. У нас есть, как готовые решения для различных бизнес-направлений (такси, медицинские центры, интернет-магазины и пр.), так и индивидуальные предложения для каждого клиента, которому требуется обработка телефонных звонков, SMS, e-mail.