Телефонный опрос для маркетингового исследования

Контактный центр «Цифровые технологии» принял участие в маркетинговом исследовании рынка автосервисных услуг Северо-Западного и Приволжского федеральных округов. Исследование предназначено для маркетологов, финансовых специалистов, аналитиков и руководителей организаций, работающих на авторынке и обслуживающих транспортные средства.

Цель анкетирования:

• анализ отечественного рынка автосервисов;
• прогноз дальнейшего развития услуг станций технического обслуживания.

Задача специалистов контакт-центра:

• разработка вопросов для наиболее эффективного анкетирования руководителей и технических специалистов СТО Северо-Западного и Приволжского федеральных округов;
• телефонный обзвон и опрос респондентов;
• оценка компаний по предоставлению автосервиса и ремонту автомобилей;
• обзор автопарка;
• анализ инвестиций в отрасль автосервисных услуг;
• изучение производства транспортных средств;
• сбор данных об импорте и экспорте автомобилей;
• мониторинг развития авторынка.

Выгоды, полученные Заказчиком:

• изучение рынка услуг автосервиса на основе телефонного опроса;
• обзвон и анкетирование большого количества респондентов;
• Объективные данные в отчетности о проделанной работе;
• отсутствие затрат на маркетинговый опрос и подбор персонала для его выполнения: работа выполнялась группой опытных операторов аутсорсингового контакт-центра, что позволило добиться высокой точности полученных данных в сжатые сроки;
• использование полученной информации для анализа рынка конкурентов, получения регулярного и реального дохода, рост эффективности и расширение бизнеса Заказчика.

Звоните на номер горячей линии 8-800-555-0-556, мы ответим на интересующие вас вопросы!