Директор компании «Цифровые технологии» Сайфуллина Эльвира Рустемовна и директор по клиентскому сервису Сиитов Алексей Юрьевич принимают участие в ежегодной конференции Excellence in Customer Contacts.
Встреча традиционно посвящена рассмотрению самых успешных, передовых кейсов и лучших практик эффективного управления контактным центром для улучшения клиентского опыта и повышения производительности работы сотрудников.
В программе мероприятия делегатов ожидает много практического, успешного и инновационного, что есть в индустрии. Среди спикеров конференции: бизнес-лидеры, практики из СТД Петрович, Газпромбанка, банка ВТБ, Альфа-Банка, Сбербанка, Райффайзенбанка, CarMoney, НСК КЦ Триколор, банка ФК Открытие, ВымпелКома, Самсунга, Пятерочки, Ростелекома и многих других.
Отметим, что контакт-центр «Цифровые Технологии» планирует и дальше участвовать в конференции Excellence in Customer Contacts предлагая и анализируя новые направления российского рынка телекоммуникаций.
