Виртуальный секретарь — услуги колл-центра

Виртуальный секретарь

Вы не можете позволить себе штатного специалиста, который будет отвечать на звонки и сообщения? Услуга «Виртуальный секретарь» – выход для вас. Услуга подходит для компаний, которые не имеют большого постоянного офиса, а менеджеры по продажам часто находятся в разъездах.

Организация виртуального колл-центра наиболее актуальна для быстро развивающихся компаний и предприятий, реализующих краткосрочные и долгосрочные бизнес проекты.

Виртуальный секретарь – сервис, благодаря которому руководитель фирмы может сэкономить, ведь не нужно будет создавать рабочее место, выплачивать зарплату и налоги. Услуги виртуального секретаря – один из простых и эффективных способов укрепления имиджа компании, предоставляющий руководству предприятия возможность сконцентрироваться на стратегических направлениях развития бизнеса.

Услуга будет стоить меньше, чем вы потратили бы на зарплату реальному секретарю. Данное предложение от компании «Цифровые технологии» позволит вам забыть о беспокойстве, связанным с пропущенными обращениями клиентов, и полностью посвятить себя основной работе.

Наши преимущества
 
350 операторов
 
С 2001 года на рынке
 
Работаем 24/7/365
 
Более 2002 проектов

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» быстро и качественно обслуживают входящие вызовы клиентов:

Заказать звонок

Достоинства виртуального офиса с секретарем

  • Все входящие вызовы обрабатываются по заранее согласованному сценарию. В глазах клиентов ваша компания выглядит более привлекательно – ведь на звонки всегда отвечает доброжелательный секретарь, который при необходимости быстро переключит звонок на нужного сотрудника;
  • Виртуальный офис продаж может работать круглосуточно как в будние дни, так и в выходные. Сэкономьте на выплатах за переработку и не упускайте клиентов, которые могут позвонить в любое время;
  • Вы всегда располагаете подробной статистикой работы виртуального офиса. Вы узнаете, какие вопросы ваши клиенты задают чаще всего, какой товар пользуется особым спросом и т.д.

Виртуальный колл-центр – оптимальное решение для развивающегося бизнеса

Получение факса через интернет

Подключение виртуального офиса сделает для вас возможным получение факса через интернет. Для этого типа связи не требуются традиционные телефонные линии – вы получите виртуальный номер телефона, куда ваши клиенты смогут отправлять факс. Входящие факс-сообщения также могут обрабатываться виртуальным секретарем.

Виртуальный офис – новый шаг для вашего бизнеса

Подключенный виртуальный офис позволит вашей компании иметь всегда свободную и доступную линию для связи с клиентами, осуществлять работу с учетом их пожеланий, фиксировать звонки и входящие сообщения, составлять статистику на их основе. Это отличный способ сделать вас географически независимыми – менеджеры могут переезжать из города в город, но виртуальный офис сделает телефон и факс доступными для клиентов всегда.

Оптимальное решение для развивающегося бизнеса

Виртуальный колл-центр – это программный комплекс, позволяющий быстро и с минимальными затратами увеличить объем интерактивного общения с клиентами компании.

Основное преимущество виртуального центра – возможность полноценной и качественной обработки входящих звонков и электронных писем без приобретения дорогостоящего оборудования и без организации стационарных рабочих мест для сотрудников.

Вас интересует плодотворное сотрудничество с компанией «Цифровые технологии»? Или вам нужна дополнительная информация о наших услугах? Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 134-58-54, менеджер проконсультирует вас по любому интересующему вопросу и расскажет о наших тарифах.

Развивайте свой бизнес с услугами нашей компании! Мы вам поможем добиться успеха!

Стоимость услуги «Виртуальный офис» www.dtco.ru/service

Заказать услугу

Сюжет о компании «Цифровые технологии»

Благодарственные письма от клиентов

Казанская Ярмарка

ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:

  • разгрузка сотрудников нашей организации, снятие обязанностей по приему и обработке звонков;
  • организация фронт-офиса, то есть первой линии контакта компании с клиентом;
  • организация работы в круглосуточном режиме.

За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.

Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.

С уважением, Первый заместитель генерального директора — Р.Н. Мунасыпов.


Полезные статьи: