Top.Mail.Ru

Слова и термины колл-центра

Главная / Словарь

Колл-центр

Колл-центр — специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.