Запущен новый проект

С марта 2015 года был запущен новый проект.
Операторы call-центра «Цифровые технологии» обрабатывают заявки крупной обувной компании.
Клиенты оставляют заявку на сайте для получения каталога обуви.

Задача оператора call-центра «Цифровые технологии»:

• Обзвон клиентов, уточнение информации по каталогу;
• Составление и анализ заказов;
• Передача контактов менеджеру обувной компании;
• Контроль над выполнением заказов и заявок.