Банк «Открытие» провел экскурсию в рамках CCWF-21

Главная / Новости / Банк «Открытие» провел экскурсию в рамках CCWF-21

Банк «Открытие» провел экскурсию в рамках CCWF-21

На днях банк «Открытие» провел экскурсию в рамках CCWF-21 для руководителей и топ-менеджеров.

Sky Office банка «Открытие» появился в ноябре 2019 года. На данный момент в контакт-центре работает более 250 специалистов. Основные функции Sky Office банка «Открытие» это консультации клиентов по телефону и через Интернет, продажа продуктов банка, техническая поддержка по работе в системе дистанционного банковского обслуживания.

В ходе экскурсии руководители осмотрели разные отделы контакт-центра. Формат центра не похож на стандартный офис, здесь нет зонирования и строгого банковского дресс-кода. Инфраструктура Sky Office включает учебные классы, комнату отдыха, спортзал, библиотеку, комнату для приема пищи.

Руководители активно обменивались опытом, узнали тонкости работы, организацию процессов. Благодарим Sky Office банка «Открытие» @open.bank за приглашение контакт-центра «Цифровые технологии».

SKYЭкскурсия по БанкуКонтакт центр банка ОткрытиеЗона отдыхаCCWF-21

Смотрите также

Запустился проект по исходящему обзвону организаций г. Москвы

27.07.2016 запустился проект по исходящему обзвону организаций г. Москвы, с пред...

Был организован проект по осуществлению холодных звонков операторами

5 апреля был организован проект по осуществлению холодных звонков операторами ко...

Разработан новый проект по опросу клиентов Заказчика

Был разработан новый проект по опросу клиентов Заказчика по согласованной анкете с целью удовлетворенности владельцев грузового автотранспорта после с...