Поставщикам и производителям, осуществляющим оптовые продажи, требуется решать различные задачи, которые так или иначе связаны с коммуникаций с потенциальными, действующими клиентами, партнерами. Для того чтобы всегда оставаться на связи и работать по исходящим вызовам можно организовать собственный call-центр, но это не всегда целесообразно. Гораздо выгоднее будет колл-центр на аутсорсинге от контакт-центра «Цифровые технологии»! У нас есть готовые решения для оптовиков, которые мы сможем адаптировать для вас с учетом особенностей вашего бизнеса.
Для оптовой торговли, а также производителей товаров, материалов и продукции различного назначения, осуществляющих прямые продажи оптом, будут полезны следующие услуги:
Также оптовые компании могут быть заинтересованы в услуге возврата клиентов, «холодных» звонках, e-mail и SMS-рассылках уведомлений. Вы можете заказать готовое решение «под ключ» или же выбрать только отдельные услуги – к примеру, «горячую линию» в режиме 24/7/365. Круглосуточная поддержка особенно актуальна для оптовиков, работающих с региональными покупателями по всей России.
Мы предлагаем оптовым компаниям и непосредственным производителям, осуществляющим продажи, следующие выгоды:
Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что успешность реализации проекта — это в первую очередь большая качественная совместная работа, основная цель которой, достижение положительного результата.
Очень важно в первую очередь, обозначить критерия, которые являются для вас важными при работе с партнёрами, основные качественные и количественные показатели, которые бы вы хотели получить в ходе совместного взаимодействия, открытость, возможность поделиться обратной связью о том, какие обстоятельства повлияли на принятие решения об обращении в контакт-центр, с какими трудностями вы сталкивались ранее и т.д. Данная обратная связь, в первую очередь увеличивает возможность правильной расстановки задач по проекту и мы, как партнёры будем понимать, какая будет основная цель и какие задачи стоят перед нами.
Что влияет на результат? Вопрос, который возникает чаще всего при заказе любой услуги. Результат – это большая кропотливая работа, требующая внимания на каждом этапе взаимодействия. На результат влияет, довольно большое количество факторов: сезонность продукта/услуги, конкурентная способность на рынке услуг, правильно подобранная целевая аудитория, своевременный анализ эффективности канала продвижения/продаж, своевременный анализ работ и дальнейшая корректировка. Это всё, является неотъемлемыми факторами влияющие на результаты работ, поэтому так важно совместно уделять каждому из факторов, особое внимание и время.
Рычков А. В.
Генеральный директор ООО «Коптис»
От имени ООО «Коптис» выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за оказание услуг по договору № ИП-277/21. от 11.10.2021 г.
Компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя, как ответственного поставщика по оказанию услуг контакт-центра, ориентированного на достижение результата и чётко выполняющая поставленные задачи. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
Огородников А. И.
Начальник Управления информационных технологий, связи и защиты информации Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан
Аппарат Кабинета Министров Республики Татарстан выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за оказание услуг по обеспечению функционирования единой «горячей линии» по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
С 2020 года в Республике Татарстан по поручению Президента Российской Федерации организована работа единой круглосуточной «горячей линии» по номеру «122». Колл-центр компании «Цифровые технологии» предоставлял услуги по информированию людей об оказании медицинской помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), вопросам частичной мобилизации и призыва на срочную службу.
За период совместной работы компания «Цифровые технологии» зарекомендовала себя в качестве ответственного и надёжного партнёра, способного решать поставленные перед ним задачи на высоком уровне.
Благодарим Вас за проделанную работу!
Рыкунин В. А.
Генеральный директор ООО «Автоцентр Славия»
Уважаемые партнёры!
Компания ООО «Автоцентр Славия» выражает благодарность за сотрудничество.
За весь период работы, компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя с положительной стороны в сфере предоставления услуг call-центра бренда SKODA!
Компетентность, дипломатичность и оперативность, которые Вы проявляете, позволяют нам получать достоверную информацию о потребностях наших клиентов и оперативно реагировать на их обращения.
Мы довольны результатами и выражаем уверенность в том, что в дальнейшем наше сотрудничество будет оставаться таким же плодотворным и взаимовыгодным!
Гонозов С. В.
Генеральный директор ООО «ГОНОЗОВЪ»
Компания ООО «ГОНОЗОВЪ» благодарит контакт-центр «Цифровые технологии» за качественную иоперативную организацию службы приёма заказов.
Специалисты компании проявили высокий уровень профессионализма и показали ответственное отношение к своим обязанностям.
Всем заинтересованным лицам рекомендуем контакт-центр «Цифровые технологии» как надёжного и ответственного партнёра.
Желаем Вам и Вашему дружелюбному коллективу успехов и процветания!
Оника А. А.
Генеральный директор ООО «АФЕСПРО»
От имени ООО «АФЕСПРО» выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за качественное оказание услуг.
Компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как ответственного поставщика, с высоким уровнем организации, который ориентируется на достижении результата и чёткое выполнение задач. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
