Горячая линия 8 (800) 555-0-556

Виртуальный секретарь

Главная / Услуги / Виртуальный секретарь

Вы не можете позволить себе штатного специалиста, который будет отвечать на звонки и сообщения? Услуга «Виртуальный секретарь» – выход для вас. Услуга подходит для компаний, которые не имеют большого постоянного офиса, а менеджеры по продажам часто находятся в разъездах.

Организация виртуального колл-центра наиболее актуальна для быстро развивающихся компаний и предприятий, реализующих краткосрочные и долгосрочные бизнес проекты.

Виртуальный секретарь – сервис, благодаря которому руководитель фирмы может сэкономить, ведь не нужно будет создавать рабочее место, выплачивать зарплату и налоги. Услуги виртуального секретаря в Казани – один из простых и эффективных способов укрепления имиджа компании, предоставляющий руководству предприятия возможность сконцентрироваться на стратегических направлениях развития бизнеса.

Услуга будет стоить меньше, чем вы потратили бы на зарплату реальному секретарю. Данное предложение от компании «Цифровые технологии» позволит вам забыть о беспокойстве, связанным с пропущенными обращениями клиентов, и полностью посвятить себя основной работе.

Наши преимущества:

Этапы сотрудничества с нами

Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.

Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.

Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.

Мы выполняем все подготовительные работы:

  • создаем веб-интерфейс для работы оператора по вашему проекту;
  • составляем скрипт разговора;
  • формируем индивидуальную форму отчетности;
  • выделяем единый многоканальный номер телефона;
  • выделение личного кабинета для он-лайн просмотра статистики;
  • подготавливаем базу знаний по проекту;
  • обучаем операторов;
  • выполняем тестовые звонки;
  • вносим необходимые коррективы.

Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.

Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» быстро и качественно обслуживают входящие вызовы клиентов:

Достоинства виртуального офиса с секретарем

Виртуальный колл-центр – оптимальное решение для развивающегося бизнеса

Получение факса через интернет

Подключение виртуального офиса сделает для вас возможным получение факса через интернет. Для этого типа связи не требуются традиционные телефонные линии – вы получите виртуальный номер телефона, куда ваши клиенты смогут отправлять факс. Входящие факс-сообщения также могут обрабатываться виртуальным секретарем.

Виртуальный офис – новый шаг для вашего бизнеса

Подключенный виртуальный офис позволит вашей компании иметь всегда свободную и доступную линию для связи с клиентами, осуществлять работу с учетом их пожеланий, фиксировать звонки и входящие сообщения, составлять статистику на их основе. Это отличный способ сделать вас географически независимыми – менеджеры могут переезжать из города в город, но виртуальный офис сделает телефон и факс доступными для клиентов всегда.

Оптимальное решение для развивающегося бизнеса

Виртуальный колл-центр – это программный комплекс, позволяющий быстро и с минимальными затратами увеличить объем интерактивного общения с клиентами компании.

Основное преимущество виртуального центра – возможность полноценной и качественной обработки входящих звонков и электронных писем без приобретения дорогостоящего оборудования и без организации стационарных рабочих мест для сотрудников.

Вас интересует плодотворное сотрудничество с компанией «Цифровые технологии»? Или вам нужна дополнительная информация о наших услугах? Свяжитесь с нами по телефону, менеджер проконсультирует вас по любому интересующему вопросу и расскажет о наших тарифах.

Развивайте свой бизнес с услугами нашей компании! Мы вам поможем добиться успеха!

Стоимость услуги «Виртуальный офис» www.dtco.ru/service

Возникли вопросы? Позвоните нам!

8-800-555-0-556

Или оставьте заявку

Нажимая на кнопку «Получить консультацию»,
Вы соглашаетесь с условиями
Политики конфиденциальности

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"

Карпов А.А.

Заместитель генерального директора

dspkazan.com

Уже более двух лет Всероссийский физкультурно-спортивный комплекс «Готов к труду и обороне» (ГТО) сотрудничает с компанией «Цифровые технологии». Операторы-консультанты осуществляют прием и обработку обращений, поступающих со всей России на единый номер 8-800, электронную почту и сервис Online-консультант.

АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за предоставленные высококачественные услуги по организации автономного контактного центра Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).

За период совместной работы компания «Цифровые технологии» зарекомендовала себя в качестве ответственного и надежного партнера, способного решать поставленные перед ним задачи на высоком профессиональном уровне.

Благодарим за проделанную работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Загидуллин Р.Р

Заместитель начальника управления по реализации нефти и нефтепродуктов ОАО «Татнефть» Загидуллин Р.Р

www.tatneft.ru

Сall-центр «Цифровые технологии» осуществляет прием и обработку поступающих звонков от наших клиентов. В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам и оперативно решать возникающие вопросы.

Благодаря профессионализму, высокой стрессоустойчивости, готовности решать нестандартные задачи и хорошей психологической подготовке сотрудников call-центра ООО «Цифровые технологии» нам удалось повысить качество сервиса и увеличить лояльность клиентов. За время нашего сотрудничества компания «Цифровые технологии» зарекомендовала себя надежным и ответственным бизнес партнером. Надеемся на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Маковей М. В.

Директор сети автосервисов БестВей

www.bestwayservice.ru/

Сеть автосервисов БестВей сотрудничает с контакт центром ООО «Цифровые технологии» с 2014 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов, автосервисов БестВей было принято решение об организации службы контроля и качества клиентов автосервисов. Для решения этой задачи был выбран профессиональный Call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с замечаниями и пожеланиями клиентов сети автосервисов БестВей.

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

Основываясь на позитивном опыте сеть автосервисов БестВей может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Лейсан Даутова

Специалист по сопровождению тендеров — Компания «TENDER116»

www.tender116.ru

Посмотрела ежедневный отчет по нашему проекту, прослушала разговоры операторов. Работой операторов довольна, особенно хочется поблагодарить и похвалить оператора Наталью за грамотно поставленную речь, отличную дикцию, умение убеждать клиента. Наталья – молодец! Спасибо!

Шакуров Ф.И.

Генеральный директор OOO «Автосалон АКОС-Челны»

nissan-chelny.ru

С call-центром ООО «Цифровые технологии» компания ООО Автосалон «АКОС-Челны» сотрудничает с 2011 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов Автосалон «АКОС-Челны» было принято решением об организации службы контроля качества клиентов компании. Для решения этой задачи был выбран профессиональный call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с претензиями и пожеланиями клиентов Автосалон «АКОС-Челны».

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные  сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

В своей деятельности компании «Цифровые технологии» в полной мере придерживается основных принципов делового сотрудничества и соблюдения договорённостей.

Колл-центр «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как стабильная профессиональная компания, грамотно организующая свою деятельность. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

Все отзывы

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнеры