Автоинформатор

Автоинформатор представляет собой специально созданный сервис, осуществляющий автоматические звонки на телефонные номера клиентов. Его также называют "голосовой рассылкой".

Кому может понадобиться услуга автоинформатора?

Услуги автоинформатора для прозвона клиентов чаще всего используются такими организациями, которые:

• устраивают тренинги или различные мероприятия, как в режиме онлайн, так и оффлайн;
• работают с должниками банковских займов, неплательщиками услуг ЖКХ и прочее;
• осуществляющими услуги по шиномонтажу, автомойке или другим автомобильным вопросам;
• продают недвижимость;
• производят регулярное уведомление клиентов, например, о получении посылок.

Услуга «Автоинформатор по телефону» в колл-центре

Автоинформатор – это услуга, которая осуществляет дозвон по имеющемуся телефонному списку потенциальных или существующих клиентов. Такой дозвон делается для того, чтобы:

• информировать людей о проведении каких-либо мероприятий организацией;
• автоинформатор о задолженности - предупреждение должников о наличии задолженности, например, об имеющихся долгах, неуплате коммунальных услуг и прочего.

Основные преимущества и сильные стороны автозвонков

Если говорить о плюсах, то к ним можно отнести:

• относительную дешевизну, особенно в сравнении с услугами call-центра;
• при создании оригинальной голосовой рассылки можно повысить лояльность потенциальных потребителей;
• работает эффективнее чем SMS, так как вовлекает эмоции человека;
• за короткий промежуток времени можно охватить достаточно большую аудиторию.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что услуги автоинформатора способны оказать оздоравливающий эффект на ведение бизнеса. Особенно в том случае, если он находится в сегменте различного вида услуг средней ценовой категории.

Автоинформатор о задолженности

Телефонный автоинформатор о задолженности будет полезен банкам и финансовым организациям, которые осуществляют финансовую деятельность в виде выдачи ссуд и кредитов. Также организациям, для которых имеет значение своевременное напоминание о долгах по платежам, состоянии счёта, или передачи, односторонней информации по долгам, в автоматическом режиме.

Стоимость внедрения услуги автоинформирования

Необходимо понимать – для того, чтобы использовать автоинформирование, необходимо вложить деньги в:

• Приобретение лицензии, которая требуется в обязательном порядке для установки программы автоматического обзвона.
• Покупку оборудования.
• Стоимости одного звонка – 2 руб/мин - цена услуги будет зависеть от того, какой оператор осуществляет связь.
• В цену также необходимо заложить наценку за сервис, которая хоть и колеблется около 0,2 руб., но все же при массовом обзвоне выливается в некоторую сумму.

Для собственника, который владеет достаточно крупным бизнесом возможно потратить солидные суммы для того, чтобы приобрести лицензию и оборудование. Для всех остальных лучше, голосовой автоинформатор по телефону реализовать не самостоятельно, а обратиться в контакт центр «Цифровые технологии», мы поможем наладить качественный обзвон и предоставим примеры голосовых рассылок.

Способы телефонных звонков автоинформатором

На сегодняшний день существует несколько основных способов, позволяющих осуществлять автоинформирование. К ним относятся:

• Технический, который осуществляется путем применения специального оборудования.
• С использованием программных средств в виде специализированного софта.
• С применением облачных технологий.

Естественно, что каждый из выше приведенных методов, имеет свои преимущества в использовании. И, в первую очередь, необходимо понимать, какое количество средств собственник предприятия или организации готов потратить для того, чтобы внедрить систему автоинформирования.

Стоимость услуги «Автоинформатор» www.dtco.ru/service/