Актуализируйте клиентскую базу с помощью колл-центра, перед запуском рекламной компании
Заказывайте самый быстрый способ сформировать и актуализировать базу контактных данных клиентов!
Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы
Формирование базы клиентов является одним из важных этапов старта и дальнейшего развития бизнеса. Наличие актуальных сведений по покупателям, потребителям, пользователям дополнительно даёт возможность компании эффективно проводить рекламные кампании, кросс-продажи, опросы с целью выявления потребностей и возможностей клиентов. Поэтому ведение клиентской базы с регулярным обновлением данных должно быть обязательным процессом в бизнесе.
Если БД относительно небольшая, и в компании имеются сотрудники, которые с ней будут постоянно работать, то особых проблем нет. Трудности возникают тогда, когда база становится большой, и проводить обзвон сотен и тысяч клиентов одному или двум собственным сотрудникам становится практически невозможно. В таких случаях поможет актуализация клиентской базы с помощью колл-центра. По проекту будут работать опытные операторы, которые проведут обзвон по БД, уточнят контактную и иную информацию, внесут изменения в базу, предоставят отчётность заказчику. В итоге у Вас будет актуальная клиентская база, по которой можно эффективно работать, не тратя время на обзвон абонентов с устаревшими контактами. Также возможна подготовка БД с контактами юридических лиц для компаний, которые только выходят на российский рынок.
Специалист исходящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Сейчас просматривают:0
Реализовано проектов (апрель): 17
Запуск проекта:от 2х дней
Стоимость услуги:от 10 660 руб
Ведение базы клиентов – работа операторов контакт-центра «Цифровые технологии», направленная на решение следующих задач:
В соответствии с действующим законодательством в отношении рекламы операторы могут собирать данные только юридических лиц. Актуализация возможна по базе как юридических, так и физических лиц.
По физлицам Заказчик может формировать БД самостоятельно – например, предлагая потенциальным покупателям заполнить анкеты на сайте или в магазинах, офисах компании для участия в акциях, получения рекламно-информационных рассылок, регистрации бонусных карт и пр. Создания баз клиентов среди физических лиц выполняется самостоятельно.
Что касается БД юридических лиц, то на основании «портрета клиента», подготовленного заказчиком, сотрудники контакт-центра подбирают контакты подходящих компаний, организаций, фирм. Работа ведётся только по целевой аудитории – по тем потенциальным покупателям и потребителям, которых точно заинтересует предложение заказчика.
C 2004 года на рынке
Работаем 24/7/365
350 операторов
3 750 000 звонков в месяц
Более 6225 проектов
В контакт-центре «Цифровые технологии» создание базы данных клиентов осуществляется «с нуля» в рамках каждого конкретного проекта. Нет универсальных БД, которые бы операторы один раз составляли, а потом предоставляли каждому Заказчику. Поэтому Вы можете быть уверены в том, что вся информация собирается и формируется в базу в удобном для дальнейшей работы виде в индивидуальном порядке с учётом всех Ваших запросов и требований.
Формирование БД может осуществляться различными способами, и определяется индивидуально для каждого конкретного проекта, но чаще всего выполняется посредством опросов и анкетирования по телефону, а также рассылок и обзвонов с информированием о компании заказчика, о его товарах и услугах. Заинтересованные контакты вносятся в CRM-систему, после чего передаются заказчику. Возможно дальнейшее ведение БД – добавление новых клиентов, регулярная проверка актуальности данных.
Узнать подробнее, как осуществляется и сколько стоит ведение базы данных клиентов в компании «Цифровые технологии», проконсультироваться с менеджером и оставить заявку Вы можете любым удобным для Вас способом. Обращайтесь – мы всегда готовы Вам помочь!
Стоимость услуги «Ведение и актуализация базы клиентов» www.dtco.ru/service/
Специалист исходящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.
Мы выполняем все подготовительные работы:
Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.
Другие услуги
Михайлов Р.
Руководитель отдела маркетинга ООО «Вира-АртСтрой»
Хотел сказать вот что. Мы с вами начали работать и начало нам понравилось. Понравилось, что вы учитываете наши потребности, что вы гибки, смогли под нас подстроиться, что не забываете нас, хотя у вас наверняка есть и другая работа. Нам это действительно нравиться. Поэтому очень не хотелось бы это терять. Настоятельно прошу сохранять и дальше такое же отношение с нами и очень надеюсь, что это не единственные хорошие слова в адрес вас лично и вашей компании, которые я произнесу за время сотрудничества с вами.
Бусарев Г. Г.
Генеральный директор АО «Авторское агентство «Артпатент»
АО «Авторское агентство «Артпатент» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по проекту исходящих звонков. В рамках данного проекта был проведён обзвон руководителей компаний с целью их приглашения на семинар «У вас есть товарный знак. Что дальше?», который проходил в апреле в Казани.
За успешную работу по звонкам, АО «Авторское агентство «Артпатент» может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надёжного партнера!
Галиев А. А.
Начальник отдела качества ООО «НТЦ «Механотроника»
От имени ООО «НТЦ «Механотроника» выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за оказание услуг по договору № ЦТ-12 от 14.03.2017
Компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя, как ответственного поставщика по оказанию услуг контакт-центра, ориентированного на достижение результата и чётко выполняющая поставленные задачи. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.
Отдельно выражаем благодарность сотруднику ООО «Цифровые технологии» Забировой Злате.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
Рычков А. В.
Генеральный директор ООО «Коптис»
От имени ООО «Коптис» выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за оказание услуг по договору № ИП-277/21. от 11.10.2021 г.
Компания ООО «Цифровые технологии» зарекомендовала себя, как ответственного поставщика по оказанию услуг контакт-центра, ориентированного на достижение результата и чётко выполняющая поставленные задачи. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
Гадельшин А. З.
Директор по информационным технологиям ООО «БАХЕТЛЕ»
ООО «Цифровые технологии» является нашим партнёром с 2008 года. Сотрудничество было вызвано необходимостью обслуживать горячую линию качества «Бахетле».
Горячая линия качества работает круглосуточно, операторы обслуживают наших клиентов на хорошем профессиональном уровне.
За данное время компания «Цифровые технологии» подтвердила свой профессиональный статус, компетентность, и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надёжного и добросовестного партнёра в сфере информационно-справочных услуг.
Посчитайте стоимость вашего проекта
всего за 1 минуту и получите гарантированную скидку в 10%
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Укажите своё значение
В данный расчёт не включена стоимость за подготовку проекта. Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером отдела продаж по телефону: 8-800-555-0-556 или оставьте заявку на расчет стоимости и консультацию.
Отправьте заявку на подробный расчёт
и получите скидку 10% !
