Удалённая круглосуточная «Клиентская служба» на аутсорсинге для Вашего бизнеса
Подключите готовый штат квалифицированных операторов к обработке входящих обращений!
Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы
Грамотная работа с клиентами требует комплексного подхода. Если потенциальный или действующий покупатель не имеет обратной связи с компанией, не может дозвониться или оставить обращение в рабочее или нерабочее время, его запросы остаются без ответа, то, скорее всего, он подумает об уходе к конкурентам. Что делать в таких случаях? Прежде всего, обязательно должна быть клиентская служба, принимающая обращения хотя бы по телефону. И здесь есть 2 пути: нанять специалистов в штат или воспользоваться услугами на аутсорсинге.
Если Вы решите самостоятельно организовать клиентскую службу, то будьте готовы к ряду сложностей: поиск и обучение квалифицированных операторов в штат, обустройство рабочих мест, а чаще – аренда отдельного офиса, социальные выплаты сотрудникам, покупка компьютеров, лицензий специализированного ПО, оборудования VoIP-телефонии. И это далеко не полный перечень.
Но есть более рациональный выбор – организация работы клиентской службы в удалённом режиме по договору аутсорсинга с колл-центром «Цифровые технологии». Профессиональные операторы будут отвечать на все обращения, решать проблемы Ваших клиентов в режиме 24/7. Ни один звонок или сообщение в чате не останутся без ответа.
Специалист входящих вызовов
Специалист входящих вызовов
Сейчас просматривают:0
Реализовано проектов (август): 31
Запуск проекта:от 2х дней
Стоимость услуги:от 10 000 руб/мес
Создание клиентской службы необходимо в различных сферах деятельности:
Колл-центр «Цифровые технологии» предлагает организовать службу по работе с клиентами для всех сфер бизнеса. Вы получаете следующие решения:
C 2004 года на рынке
Работаем 24/7/365
350 операторов
3 750 000 звонков в месяц
Более 6225 проектов
Клиентская служба удалённо обойдётся намного дешевле, чем при самостоятельной организации отдела с наймом специалистов в штат. Стоимость услуг начинается от 10 тыс. рублей в месяц. В данную сумму уже включена разработка проекта на основе задания заказчика, создание и работа в тестовом режиме, запуск в рабочем режиме и дальнейшая работа операторов.
Стоимость услуг напрямую зависит от ряда факторов:
Чем больше звонков в месяц будут обрабатывать операторы колл-центра, тем дешевле будет стоимость 1 мин. разговора.
Специалист входящих вызовов
Специалист входящих вызовов
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.
Мы выполняем все подготовительные работы:
Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.
Собственная клиентская служба на аутсорсинге поможет бизнесу иметь надёжную обратную связь с потенциальными и действующими покупателями, потребителями, абонентами. Операторы могут принимать и распределять звонки на сотрудников Вашей компании в соответствии с тематикой обращений, сопровождать клиента от сомнений в выборе до закрытия сделки.
Организация клиентской службы с помощью специалистов компании «Цифровые технологии» – это:
Узнать больше о Ваших выгодах при обращении в колл-центр «Цифровые технологии» и оставить заявку Вы можете, заполнив форму, позвонив по указанному телефону или отправив запрос по e-mail.
Стоимость услуги «Круглосуточная клиентская служба» www.dtco.ru/service/
Специалист входящих вызовов
Специалист входящих вызовов
Другие услуги
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Укажите своё значение
В данный расчёт не включена стоимость за подготовку проекта. Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером отдела продаж по телефону: 8-800-555-0-556 или оставьте заявку на расчет стоимости и консультацию.
Отправьте заявку на подробный расчёт
и получите скидку 10% !