Компания «Цифровые технологии» является профессиональным колл-центром. Мы помогаем российским компаниям увеличивать продажи и улучшать обслуживание клиентов.
Жесткая конкуренция на рынке между разными компаниями и предприятиями обуславливает необходимость использования разных инструментов для повышения заинтересованности потенциальных клиентов в продукции или услугах фирмы.
Колл центр предоставляет свои услуги клиентам в сфере телекоммуникации, которые дают возможность надежно, эффективно и в сжатые сроки повысить объем продаж и качество обслуживания покупателей, партнеров и контрагентов.
Колл-центр «Цифровые технологии» предоставляет услуги на условиях аутсорсинга, что позволяет компаниям избежать дополнительных финансовых затрат, связанных с покупкой дорогостоящего оборудования, наймом персонала и арендой помещения. К другим преимуществам передачи этих услуг на аутсорсинг относятся:
Контакт-центр «Цифровые технологии» работает на высокотехнологичном оборудовании, поэтому ни один звонок не будет пропущен. Пропускная способность данного оборудования позволяет совершать одновременно неограниченное количество звонков. Операторы «Цифровых технологий» используют гарнитуры профессионального уровня. Это обеспечивает отличную слышимость оператора с абонентом.
Специалист входящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Генеральный директор ООО «Фаворит Моторс Групп»
Дилерский центр SKODA Автопрага выражает благодарность аутсорсинговому контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за предоставление услуг в области исходящего телемаркетинга.
С контакт-центром «Цифровые технологии» сотрудничаем с 2018 года, в ходе работы поставленные перед колл-центром задачи были выполнены успешно и в срок. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Цифровые технологии», в том числе менеджеру Яруллиной Людмиле, за профессионализм и отличную работу!
Сеть автосервисов БестВей сотрудничает с контакт центром ООО «Цифровые технологии» с 2014 года.
В ходе работ по повышению лояльности клиентов, автосервисов БестВей было принято решение об организации службы контроля и качества клиентов автосервисов. Для решения этой задачи был выбран профессиональный Call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с замечаниями и пожеланиями клиентов сети автосервисов БестВей.
За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.
Основываясь на позитивном опыте сеть автосервисов БестВей может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!
Посмотрела ежедневный отчет по нашему проекту, прослушала разговоры операторов. Работой операторов довольна, особенно хочется поблагодарить и похвалить оператора Наталью за грамотно поставленную речь, отличную дикцию, умение убеждать клиента. Наталья – молодец! Спасибо!
ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:
За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.
Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.
ООО «Апекс» выражает благодарность коллективу «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг колл-центра.
В рамках данного проекта был проведен холодный обзвон юридических лиц города Санкт-Петербург с целью продвижения и развития сайтов. ООО «Апекс» рекомендует колл центр «Цифровые технологии» в качестве надежного, добросовестного партнера и выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве.
