«Цифровые технологии» запустил новый проект «Тайный покупатель» для сети гипермаркетов

Контакт-центр «Цифровые технологии» запустил новый проект «Тайный покупатель» для федеральной сети гипермаркетов строительных материалов.

Специалисты контакт-центра изучили специфику организации Заказчика, тщательно проработали сценарий разговора, какие вопросы «Тайный покупатель» (операторы контакт-центра) будут задавать сотрудникам строительной компании.

Операторы контакт-центра произвели исходящий обзвон сотрудников Заказчика строительной компании, где были оценены знания продукции, доступность телефонных номеров гипермаркетов, клиентоориентированность.

«Цифровые технологии» запустил новый проект «Тайный покупатель» для сети гипермаркетов
Оценить эту запись


Еще новости:


Анкетирование клиентов для маркетингового исследования
Компания «Цифровые технологии» принимает участие в маркетинговом исследовании рынка жилой недвижимо...
Подробнее
Формирование и актуализация клиентской базы
Специалистами контактного центра «Цифровые технологии» производится формирование клиентской базы для междунар...
Подробнее
Исследование потребительской лояльности
Контактный центр «Цифровые технологии» реализует проект по изучению потребительской лояльности для крупной се...
Подробнее
Изучение бизнес-климата Татарстана в телефонном анкетировании
Колл-центр «Цифровые технологии» принимает участие в масштабном исследовании бизнес-климата Республики Татарс...
Подробнее