Служба бронирования: зачем она нужна?

Служба бронирования

Если ваш бизнес подразумевает возможность бронирования каких-либо услуг, либо товаров – в таком случае вам необходимо обеспечить потенциальных клиентов службой бронирования. Заказать услугу вы можете в нашей компании «Цифровые технологии» – мы работаем уже в течение длительного времени, у нас масса постоянных клиентов, довольных работой организации. Обращаться можно в любое время суток – мы работаем без перерывов и выходных.

Что подразумевает под собой весь процесс?

Служба осуществляет продажу продукта либо услуги, именно поэтому процесс сказывается на окупаемости деятельности. Услуга подразумевает налаживание отношений между работниками организации, а также клиентами.

Начало работы начинается с рассмотрения заявки. Для того, чтобы осуществить данный процесс, можно использовать самые разные средства технического прогресса – факс, телефон, почта, всемирная паутина и т.д. В данной ситуации важно организовать эффективную работу фирмы, ведь именно от этого фактора будет зависеть впечатление потенциальных клиентов о вашей фирме.

Если есть необходимость повысить КПД компании, то усовершенствование службы бронирования является оптимальным, выгодным, надежным вариантом. Тут же нужно отметить, что оператор, выполняющий функции бронирования, должен быть компетентным, образованным человеком. Во время поисков клиенты рассматривают несколько вариантов, задача агента – суметь тактично повлиять на выбор заказчика — сделать так, чтобы клиент захотел воспользоваться именно вашими услугами.

Наши преимущества

 
350 операторов
 
С 2001 года на рынке
 
Работаем 24/7/365
 
Более 2051 проектов

Для каких организаций подойдет служба?

Рассмотрим, кому воспользоваться услугой будет актуально:

  • кафе, рестораны, бары;
  • увеселительные заведения – театры, кино, цирк;
  • автобусы, которые ездят на дальние расстояния, ж/д, а также авиа-кассы;
  • туристические организации;
  • пансионаты, мотели, дома отдыха.

Что может предложить наша компания?

У нас вы можете быть уверены – сервис на высшем уровне, все специалисты – обучаемы, толерантны и компетентны. Мы профессионально осуществим самые главные функции, которые подразумевает услуга бронирования:

  • оперативная реакция специалистов на все входящие звонки;
  • полная консультация относительно предоставляемых услуг либо продающихся товаров;
  • операторы обязательно сделают все возможное для того, чтобы потенциальный клиент стал реальным – ответят на вопросы, помогут определиться, причем общение всегда осуществляется в доброжелательном ключе;
  • мы фиксируем все личные данные звонившего;
  • осуществляют бронирование в режиме онлайн, после чего передают информацию заказчику.

Каковы преимущества работы с нашей компанией?

  • прием звонков ведется круглосуточно, без перерывов и выходных дней;
  • ваши сотрудники получают больше свободного времени благодаря тому, что звонки относительно вопросов брони обрабатываются нашими специалистами;
  • мы обязательно оказываем информационную поддержку – грамотно, с расстановкой;
  • реагируем на жалобы – если они возникают.

Можете быть уверены, если вы решите с нами работать – лояльность сотрудников компании, также как и клиентов, значительно увеличится. Обращайтесь, мы всегда рады помочь!

Заказать услугу

Популярные разделы: Телемаркетинг в Москве, Услуги колл-центра и цены, Центр обработки вызовов, Удаленный колл-центр


Компания «Цифровые Технологии» предлагает самый широкий спектр аутсорсинговых услуг. Все подробности в сюжете.

Сюжет о компании «Цифровые технологии»

Благодарственные письма от клиентов

Казанская Ярмарка

ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:

  • разгрузка сотрудников нашей организации, снятие обязанностей по приему и обработке звонков;
  • организация фронт-офиса, то есть первой линии контакта компании с клиентом;
  • организация работы в круглосуточном режиме.

За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.

Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.

С уважением, Первый заместитель генерального директора — Р.Н. Мунасыпов.


Полезные статьи: