Дополнительная продажа физ. лицамУстановление контакта
Здравствуйте! Вас приветствует компания ХХХХ.
Меня зовут ________.
Скажите, как я могу к Вам обращаться? Спасибо!
(Обращаемся к клиенту так, как он Вам представился).
Уделите, пожалуйста, мне пару минут Вашего времени, спасибо!
Вы являетесь пользователем нашей услуги и компания ХХХХ специально для Вас предлагает новые выгодные условия!!!
Позвольте, я кратко расскажу об услугах? Спасибо!
Прежде задам Вам несколько вопросов.
Выявление потребностей: (Задаем открытые вопросы для сбора информации, для формирования пакета). (Презентуем аналогичный более выгодные условия, предлагаем оформить заказ).Презентация продукта:Проговариваем преимущества, скидки, акции на оборудование. (Презентуем аналогичный более выгодные условия, предлагаем оформить заказ).
Согласитесь выгодные условия!!!?
Для оформления заказа, мне необходимо уточнить Ваши данные, Спасибо!
Уважаемый (обращаемся к клиенту по имени) в течении двух дней с Вами свяжется специалист нашего отдела для назначения даты доставки/ подключения.
Рассказываем о сроках и порядке подключения.
Предоставляем информацию о способах оплаты.
Благодарим Вас за выбор нашей компании! Хорошего дня, всего доброго до свидания!
