Крупнейший автоцентр г. Н. Новгорода проводят сервисное обслуживание всех марок автомобилей.
С 1 мая 2015 года операторы call центра ООО «Цифровые технологии» осуществляют постсервисный обзвон клиентской базы автоцентра на предмет выявления удовлетворенности и пожеланий. Все собранные данные операторами ООО «Цифровые технологии» передаются в виде отчетов и аудиозаписей, которые помогают сформировать объективную картину отношения клиентов к автоцентру.
В результате автоцентр получает статистику, при помощи которой легко выявляет зоны, на которые, по мнению клиентов, стоит обратить внимание, а также получает сводную таблицу по качеству работы своих сотрудников.
