Call-центр - мощный трамплин для развития стартапа

Запуск нового бизнеса можно сравнить с появлением на свет ребенка. Путь от первых замыслов до первых сделок нелегок и достаточно долог. Разработка идеи, сбор команды, оформление необходимых документов – все эти этапы необходимо пройти любому стартапу, потратив на это немало времени, средств, да и нервов. Но помимо этого требует внимания и такая сторона вопроса, как налаживание взаимоотношений с клиентами – то есть с теми потребителями, которым будет предлагаться товар или услуга рождающейся компании. Это значит, что еще на этапе разработки идеи следует начинать определять целевую аудиторию, очерчивать круг потенциальных клиентов, составлять первые деловые предложения, которые смогли бы мотивировать потребителя попробовать незнакомый пока еще продукт. И такая задача по своей серьезности является едва ли не главнейшей для успешного старта нового бизнеса. Но откуда взять время и средства на выполнение столь важного процесса? Как найти клиентов, которые могли бы заинтересоваться предложением? Наконец, как вести с ним беседу? Все это прекрасно знает и умеет аутсорсинговый колл-центр «Цифровые технологии», который с удовольствием поможет начинающей компании заявить о себе на рынке и успешно противостоять давно работающим конкурентам.

Экономические выгоды

Нужно ли говорить о том, что запуск бизнеса требует определенных финансовых затрат, ведь даже если род деятельности компании не предполагает солидных офисов или технологичных производственных цехов, то средства потребуются на оплату пошлин и налогов, на рекламную компанию и на многое другое. Удаленный колл центр для стартапа поможет существенно сэкономить на расходах по поиску клиентов и формированию базы потенциальных потребителей. Ведь таким образом можно избавиться от необходимости:

Кроме того, можно не беспокоиться о процессе ведения переговоров, ведь профессионалы call-центра «Цифровые технологии» подготовят нужные сценарии диалогов с учетом особенностей начинающего бизнеса. В рамках реализации проекта операторы осуществят запланированные процессы исходящего и входящего маркетинга, причем смогут делать это круглосуточно, что очень важно, если деятельность стартапа предполагает привлечение клиентов из разных часовых поясов.

Возможности исходящего маркетинга

Исходящие звонки направлены на формирование базы потенциальных клиентов. Таким образом, услуги call-центра для стартапа в этом направлении позволят:

Возможности входящего маркетинга

Следует понимать, что после первых же заявлений о себе компания-стартап может столкнуться с необходимостью принимать входящие звонки и отвечать на вопросы клиентов. Это может занимать большой объем времени, при этом большинство вопросов будут довольно стандартными. Именно поэтому входящую связь с клиентами передают на аутсорсинг даже те компании, которые занимают на рынке ведущие позиции. Колл центр для бизнеса идеально справляется с такими задачами, как:

Оборудование call-центра «Цифровые технологии» позволяет вести работу в многоканальном режиме, так что ни один входящий звонок не останется без ответа, а возможность в любой момент получить нужную информацию всегда оказывает позитивное влияние на отношения клиента к компании.

Преимущества сотрудничества с call-центром

Воспользовавшись возможностями современного технологичного call-центра, одним из которых является «Цифровые технологии»», с первых же шагов становления стартапа, вы сможете:

Таким образом, процесс запуск стартапа с помощью аутсорсинговых контакт-центров можно не только сделать более эффективным, но и существенно сократить по времени. Чтобы начать сотрудничество с колл-центром «Цифровые технологии»», достаточно связаться с консультантами центра и получить предварительный расчет. В целом на услуги call-центра цены зависят от многих факторов (объем и продолжительность работы, поставленные задачи. Количество задействованных операторов и т. д.), поэтому в каждом конкретном случае разрабатывается самостоятельный проект и определяется индивидуальная стоимость его реализации.

Возникли вопросы? Позвоните нам!

8-800-555-0-556

Или оставьте заявку

Нажимая на кнопку «Получить консультацию»,
Вы соглашаетесь с условиями
Политики конфиденциальности

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"

Сафин Р.Н.

Директор по маркетингу и развитию ГК IRBIS

oil.azsirbis.ru/

Компания «Цифровые технологии» осуществляет поддержку клиентов сети АЗС IRBIS по вопросам программы лояльности более 3-х лет. В обязанности партнёра входят консультации по регистрации карт лояльности, информирование о скидках, акциях, розыгрышах. Контакт-центр успешно справляется с поставленными задачами — мы довольны результатами работы.

Несколько раз наша компания осуществляла проверки качества консультаций с помощью тайных звонков, а также прослушивая записи телефонных переговоров с клиентами. Сотрудники call-центра корректны и вежливы.

С помощью ООО «Цифровые технологии» нам удалось оптимизировать затраты компании, благодарим коллектив контакт-центра за сотрудничество.

Карпов А.А.

Заместитель генерального директора

dspkazan.com

Уже более двух лет Всероссийский физкультурно-спортивный комплекс «Готов к труду и обороне» (ГТО) сотрудничает с компанией «Цифровые технологии». Операторы-консультанты осуществляют прием и обработку обращений, поступающих со всей России на единый номер 8-800, электронную почту и сервис Online-консультант.

АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за предоставленные высококачественные услуги по организации автономного контактного центра Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).

За период совместной работы компания «Цифровые технологии» зарекомендовала себя в качестве ответственного и надежного партнера, способного решать поставленные перед ним задачи на высоком профессиональном уровне.

Благодарим за проделанную работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Рыбаков С.С.

Генеральный директор

www.dipaul.ru

ЗАО «Диполь Технологии» выражает благодарность коллективу ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках проекта был проведен телефонный обзвон руководящего состава предприятий радиоэлектронной отрасли с целью их приглашения на два больших семинара, которые прошли в Москве и Санкт-Петербурге.

За успешную работу по звонкам, ЗАО «Диполь Технологии» может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Хусаинов Ш.Д.

Исполнительный продюсер

Настоящим письмом выражаем благодарность call-центру ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг исходящего обзвона с дальнейшим оформлением заявки.

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании грамотно справились со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Широбоков А.В.

Генеральный директор ООО «Фаворит Моторс Групп»

Дилерский центр SKODA Автопрага выражает благодарность аутсорсинговому контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за предоставление услуг в области исходящего телемаркетинга.

С контакт-центром «Цифровые технологии» сотрудничаем с 2018 года, в ходе работы поставленные перед колл-центром задачи были выполнены успешно и в срок. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Цифровые технологии», в том числе менеджеру Яруллиной Людмиле, за профессионализм и отличную работу!

Все отзывы

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнеры