Услуги колл-центра в Казани, цены на услуги контакт-центра

Обзвон клиентов

Обзвон клиентов – одна из наиболее важных услуг колл-центра, и неотъемлемая часть процесса продаж большинства компаний, реализующих товары и услуги массового потребления.

от 9 руб.

Телефонный опрос и анкетирование

Телефонный опрос — этот метод применяется при проведении количественных маркетинговых исследований, в телефонном опросе (анкетировании) респондентов по телефону на основе предварительной анкеты.

от 9 руб.

Диспетчерская служба

Ваш бизнес предполагает прием большого количества заявок на Ваши услуги? Call-центр «Цифровые технологии» рекомендует организовать услугу «Диспетчерская служба».

от 10 000 руб.

Организация Горячей линии

«Горячая линия 8-800» представляет собой эффективный и практичный способ обратной связи с клиентами. За счет ее внедрения значительно увеличивается количество входящих звонков.

от 13 000 руб.

Аутсорсинг продаж

Аутсорсинг продаж – это передача функций отдела продаж третьей стороне. Это привлечение профессионалов к увеличению вашей клиентской базы, комплексная поддержка всей системы продаж.

от 9 руб.

Виртуальный колл-центр

Для всесторонней поддержки клиентов, приема и оформления заказов, справочной службы и других задач, подразумевающих общение по телефону, можно организовать собственный call-центр.

от 10 000 руб.

Поиск и привлечение клиентов

По заранее подготовленной базе данных операторы колл-центра проводят обзвон и предоставляют абонентам информацию о товарах и услугах, о преимуществах коммерческого предложения.

от 9 руб.

Обработка вызовов

Центры обработки вызовов позволяют обрабатывать заказы, вопросы, мнения, жалобы. Есть возможность заказать массовый обзвон клиентов/потребителей.

от 9 руб.

Холодные звонки

Услуги колл-центра Холодные звонки – один из эффективных и широко применяемых маркетинговых методов. Его основная задача заключается в поиске и привлечении заинтересованных лиц к сотрудничеству с компанией.

от 9 руб.

Приём заказов и обработка заявок

У ваших сотрудников нет времени и возможностей принимать все входящие сообщения с сайтов? Из-за этого вы теряете клиентов, а компания несёт убытки? Тогда обращайтесь за услугами контакт-центра в « Цифровые технологии»!

от 25 руб.

Виртуальный секретарь

Мы предлагаем секретарские услуги call-центра — виртуальный офис. Вы получаете прямой телефонный номер, на который поступают звонки Вашей компании.

от 10 000 руб.

Круглосуточная клиентская служба

Качественная телефонная связь должна обеспечивать возможность принимать звонки максимально быстро, а операторы должны располагать достаточными знаниями для того, чтобы предоставить звонящим исчерпывающую информацию по нужным вопросам.

от 10 000 руб.

Организация call-центра

Если вам дороги клиенты и вы не хотите их терять, пора задуматься над такой задачей, как организация контакт центра.

от 10 000 руб.

Поддержка рекламных акций

Для проведения рекламных акций удаленный колл центр выделяет группу операторов, которые будут заниматься исключительно данной задачей, так что ни один входящий звонок не останется без ответа.

от 18 000 руб.

Резервный call-центр

Иногда вы остаетесь недоступными для клиентов? Тогда самое время подумать о резервном call-центре!

от 9 руб.

Телемаркетинг

Телемаркетинг — это быстрый и эффективный способ увеличить продажи эксклюзивных продуктов! Это работа с «холодными» клиентами, которые являются потенциальными покупателями/потребителями продукта.

от 9 руб.

Служба бронирования

Заказать услугу "Службы бронирования" вы можете в нашей компании «Цифровые технологии» – мы работаем уже в течение длительного времени, у нас масса постоянных клиентов.

от 10 000 руб.

Обзвон должников

«Обзвон должников» — автоматический или личный обзвон должников, клиентов, партнеров по бизнесу, система подстановки индивидуальной информации в сообщения для клиента.

от 9 руб.

Тайный покупатель

Тайный покупатель – одна из услуг, которую оказывают специализированные компании, для того, чтобы оценить клиентоориентированность фирмы или предприятия.

от 3000 руб.

Социологический опрос

Социологические опросы могут проводится как с прямым взаимодействием с опрашиваемыми, так и с косвенным. Опросы проводим в несколько этапов.

от 9 руб.

Телемаркетинг на аутсорсинге

Услуга телемаркетинг на аутсорсинге от колл центра «Цифровые Технологии» является эффективным средством повышения конверсии продаж, расширения каналов реализации продукции и роста эффективности бизнеса.

от 9 руб.

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг от компании «Цифровые Технологии» - это эффективный инструмент продвижения и развития компании на рынке. Он необходим как крупным корпорациям, так и небольшим фирмам.

от 9 руб.

Холодный телемаркетинг

Холодный телемаркетинг от компании «Цифровые Технологии» – эффективный метод продаж продукции и услуг массовому потребителю, который позволяет за короткий промежуток времени вызвать интерес у потенциальных клиентов.

от 9 руб.

Продажи по телефону

Мы предлагаем секретарские услуги от нашего call центра — виртуальный офис. Вы получаете прямой телефонный номер, на который поступают звонки Вашей компании и штат профессиональных секретарей.

от 9 руб.

Тайный покупатель по телефону

Как узнать уверенно ли сотрудник компании отвечает на вопросы? Обладает ли он навыками убеждения и продаж по телефону? Теряет ли он над собой контроль или сохраняет самообладание?

от 10 000 руб.

Приглашение клиентов на мероприятие

Организация любого мероприятия требует решения многих вопросов: аренда зала, техническое сопровождение и прочее

от 17 500 руб.

Возврат клиентов

Сотрудники call-центров, практикующие программы, направленные на возврат клиента в компанию, отмечают, что снижение потребительской активности в разных компаниях чаще всего происходит по одним и тем же причинам.

от 20 000 руб.

Презентация по телефону

Презентация необходима компаниям при выпуске и продвижении новой продукции, проведении масштабных рекламных кампаний и акций, а также для расширения целевой аудитории.

от 9 руб.

Организация справочной службы

Организация справочной службы на аутсорсинге позволит компаниям сэкономить на найме сотрудников, подготовке рабочих мест, закупке необходимого для телефонии оборудования и программного обеспечения.

от 10 000 руб.

Ведение и актуализация базы клиентов

«Актуализация клиентской базы» поможет Вам создать собственную базу партнеров, клиентов, конкурентов и др. В случае, если у Вас есть своя база, услуга от нашего колл центра поможет проверять актуальность базы.

от 10 660 руб.

Аренда рабочего места

«Аренда рабочих мест» для операторов происходит при надобности работы со звонками в режиме Call-центра, но с привлечением собственных специалистов вашей компании.

от 400 руб.

Автоинформатор

Автоинформатор представляет собой специально созданный сервис, осуществляющий автоматические звонки на телефонные номера клиентов. Его также называют «голосовой рассылкой».

от 2 руб.

Омниканальность

Основной момент, на который необходимо обратить внимание – это то, что омниканальность отличается от много- или мультиканальности тем, что позволяет создать своеобразный портрет потребителя.

от 3600 руб.

SMS-рассылка

Мы предлагаем Вам единый комплекс услуг по проведению рекламных кампаний и разовых рассылок рекламных сообщений с помощью SMS.

от 2,70 руб.

Обработка E-mail

Обработка емайл осуществляется в режиме реального времени, т.е. сразу при поступлении писем происходит их обработка – исключается потеря важных сообщений, которые спустя какое-то время могут потерять актуальность.

от 180 руб.

Обработка чатов и мессенджеров

Обслуживание чатов на сайтах, в мессенджерах, социальных сетях и в различных сервисах - позволяет оперативно взаимодействовать с клиентами, отвечая на любые вопросы по наличию, акциям, особенностям товаров и услуг.

от 3600 руб.

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"

Гонозов С.В.

Генеральный директор Гонозов С.В.

www.bronhleb.ru

Компания ООО «ГОНОЗОВЪ» благодарит контакт-центр «Цифровые технологии» за качественную и оперативную организацию службы приема заказов.
Специалисты компании проявили высокий уровень профессионализма и показали ответственное отношение к своим обязанностям.

Всем заинтересованным лицам рекомендуем контакт-центр «Цифровые технологии» как надежного и ответственного партнера.

Желаем Вам и Вашему дружелюбному коллективу успехов и процветания.

Закиров Р. З.

Коммерческий директор ПАО «МТС»

mts.ru

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС» с 2012 г. За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании ООО «Цифровые технологии» полностью соответствуют требования и корпоративным стандартам по оказанию информационно-справочного обслуживания абонентов и потенциальных клиентов ПАО «МТС».

Широбоков А.В.

Генеральный директор ООО «Фаворит Моторс Групп»

Дилерский центр SKODA Автопрага выражает благодарность аутсорсинговому контакт-центру ООО «Цифровые технологии» за предоставление услуг в области исходящего телемаркетинга.
С контакт-центром «Цифровые технологии» сотрудничаем с 2018 года, в ходе работы поставленные перед колл-центром задачи были выполнены успешно и в срок. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Цифровые технологии», в том числе менеджеру Яруллиной Людмиле, за профессионализм и отличную работу!

Гадельшин А.

Директор по информационным технологиям ООО «БАХЕТЛЕ»

bahetle.com

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером с 2008 года. Сотрудничество было вызвано необходимостью обслуживать горячую линию качества Бахетле.

Горячая линия качества работает круглосуточно, операторы обслуживают наших клиентов на хорошем профессиональном уровне.

За данное время компания «Цифровые технологии» подтвердила свой профессиональный статус, компетентность, и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и добросовестного партнера в сфере информационно-справочных услуг.

Лейсан Даутова

Специалист по сопровождению тендеров — Компания «TENDER116»

www.tender116.ru

Посмотрела ежедневный отчет по нашему проекту, прослушала разговоры операторов. Работой операторов довольна, особенно хочется поблагодарить и похвалить оператора Наталью за грамотно поставленную речь, отличную дикцию, умение убеждать клиента. Наталья – молодец! Спасибо!

Все отзывы