Профессиональное первичное звено для приёма и распределения звонков
Не отвлекайтесь на звонки и разгрузите сотрудников для более важных задач!
Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы
Собственный секретарь в офисе помогает решать множество задач при общении: на телефоне – выступать в виде «первого звена», при отсеивании потенциально неинтересных предложений, проводить обзвоны, назначать встречи или вносить изменения в расписание начальства. Секретарь переадресует звонки на другие отделы, специалистов. И это далеко не весь перечень задач в бизнесе, с которым успешно справляется отдельный сотрудник. Но, к сожалению, далеко не всегда есть возможность нанять специалиста в штат.
У Вас маленький офис, и невозможно обустроить рабочий кабинет секретарю? Вы только что открыли новый бизнес, и пока не хотите расширять штат, но собственными силами справляться с работой на телефоне не получается? К Вам поступают обращения по разным каналам связи, из разных регионов России и СНГ, и многие интересные предложения от потенциальных клиентов остаются без ответа? Тогда закажите услугу на аутсорсинге «Виртуальный секретарь» от колл-центра «Цифровые технологии»! Вы получите все преимущества офисного сотрудника и даже больше, но при этом не потребуется нанимать специалиста в штат, следить за его работой, выделять и обустраивать кабинет, осуществлять отчисления в фонды.
Виртуальный секретарь – не означает, что по проекту будет работать только один оператор. Количество сотрудников колл-центра выделяется исходя из нагрузки с расчётом на то, чтобы не было потерянных обращений. Такой подход исключит риск снижения лояльности и ухода клиентов к конкурентам.
Оператор входящих вызовов
Оператор входящих вызовов
Сейчас просматривают:0
Реализовано проектов (август): 52
Запуск проекта:от 2х дней
Стоимость услуги:от 10 000 руб/мес
Услуга «Виртуальный секретарь» на входящие обращения подходит для всех направлений бизнеса – от строительных компаний до адвокатских бюро и агентств недвижимости, от автосалонов до торговых сетей, от интернет-магазинов до сферы ЖКХ, медицины и образования. Секретарь нужен всем компаниям, но в отличие от содержания в штате офисного сотрудника при заказе услуг на аутсорсинге Вы получите гораздо больше выгод.
Виртуальный секретарь на входящие звонки занимается не только традиционными обращениями по телефону – в его услуги входит:
Режим работы оператора колл-центра, работающего в качестве удалённого секретаря, может быть любым – например, только в рабочее или нерабочее время компании, в выходные дни, а также круглосуточно в режиме 24/7. Последний вариант актуален в нескольких случаях. Во-первых, если бизнес связан с оказанием услуг или продажей товаров в круглосуточном режиме. Во-вторых, если компания работает по всем регионам России и/или странам СНГ, и из-за разницы в часовых поясах рабочее время потенциальных, действующих партнёров может не совпадать с рабочим временем региона, где физически находится офис самой компании.
Для понимания специфики деятельности компании конкретного заказчика оператор колл-центра обязательно проходит предварительное обучение. С заказчиком согласовываются скрипты разговоров, если часто возможно поступление однообразных обращений.
C 2004 года на рынке
Работаем 24/7/365
350 операторов
3 750 000 звонков в месяц
Более 6225 проектов
На услугу «Виртуальный секретарь» цена зависит от различных факторов: количество задействованных на проекте операторов, режима их работы, количества обращений и длительность проекта. Стоимость обработки входящих обращений начинается от 9 руб/мин, но, чем больше звонков будет поступать, чем дольше потребуется работать по проекту, тем дешевле будет обходиться услуга.
Главными плюсами заказа услуги удалённого секретаря в колл-центре являются:
Задать интересующие вопросы менеджеру колл-центра «Цифровые технологии», уточнить на услугу «Виртуальный секретарь» стоимость и оставить заявку Вы можете любым удобным для Вас способом – по указанному телефону, через форму на сайте, через чат или e-mail.
Развивайте свой бизнес с услугами нашей компании! Мы поможем Вам добиться успеха!
Стоимость услуги «Виртуальный секретарь» www.dtco.ru/service/
Специалист входящих вызовов
Специалист входящих вызовов
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.
Мы выполняем все подготовительные работы:
Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.
Другие услуги
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Укажите своё значение
В данный расчёт не включена стоимость за подготовку проекта. Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером отдела продаж по телефону: 8-800-555-0-556 или оставьте заявку на расчет стоимости и консультацию.
Отправьте заявку на подробный расчёт
и получите скидку 10% !