Отдел продаж 8 (800) 555-0-556

Поиск и привлечение клиентов

Главная / Услуги / Поиск и привлечение клиентов

Для успешного бизнеса необходимо не только иметь постоянную клиентскую базу, но и регулярно расширять её, находить новых клиентов и рынки для предложения товаров или услуг. Поиск и привлечение клиентов по телефону – это наиболее эффективный, быстрый и недорогой способ привлечь внимание целевой аудитории к коммерческим предложениям организации или компании.

Этапы сотрудничества с нами

Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.

Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.

Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.

Мы выполняем все подготовительные работы:

  • подготовка веб интерфейса для обзвона по проекту Заказчика;
  • составляем скрипт разговора;
  • формируем базу контактов;
  • создаём форму индивидуальной статистической отчётности;
  • обучаем операторов;
  • выполняем тестовые звонки;
  • вносим необходимые коррективы.

Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.

Поиск и привлечение новых клиентов - Особенности услуги

Поиск и привлечение клиентов, поиск и привлечение новых клиентов, услуги по поиску и привлечению клиентов, услуги поиска и привлечения клиентов, поиск и привлечение первых клиентов

Поиск и привлечение новых клиентов по телефону относится к услугам телемаркетинга. По заранее подготовленной базе данных операторы колл-центра проводят обзвон и предоставляют абонентам информацию о товарах и услугах, о преимуществах коммерческого предложения. В общем случае работа над проектом строится по следующей схеме:

  • Постановка задачи. Составление задания на проект, выборка целевой аудитории по заданным критериям в зависимости от предложения клиента.
  • Подготовительный этап. Работа с базой данных (или предварительное её составление), разработка сценариев общения, согласование с заказчиком.
  • Обзвон. Проведение «холодных» звонков по клиентской базе с предложением товаров и услуг, анкетированием или сбором необходимой для последующей обработки информации.
  • Анализ результатов проекта. Обработка статистических данных и предоставление заказчику результатов в удобном виде.

Услуги по поиску и привлечению клиентов - Когда и кому это необходимо?

Потребность в поиске новых покупателей испытывают все сферы бизнеса – банковские организации, частные медицинские клиники, страховые компании, интернет-магазины, службы доставки и такси, торговые сети, салоны и т.д.

Услуги по поиску и привлечению клиентов необходимы в следующих случаях:

  • Старт бизнес-проекта – открытие нового магазина, салона, офиса, запуск интернет-магазина или иного проекта в интернет.
  • Новые предложения – предоставление новых услуг, расширение ассортимента товаров (другие категории, которых раньше не было в продаже, и о которых потенциальные и действующие покупатели еще ничего не знают).
  • Расширение географии присутствия – открытие филиалов, офисов, магазинов известной компании в других регионах.

Послушайте, как операторы контакт-центра «Цифровые технологии» работают с абонентами:

Преимущества поиска и привлечения клиентов по телефону

Главными плюсами расширения клиентской базы за счет телемаркетинга являются:

  • Низкие цены на услуги. Искать покупателей по телефону намного дешевле рекламных кампаний. Предварительные затраты можно легко рассчитать на основе требуемого количества звонков и/или их длительности в зависимости от выбранных сценариев разговоров.
  • Точная статистика. В отличие от других способов привлечения внимания к товарам или услугам компании, при телефонных обзвонах каждый вызов фиксируется, возможна запись разговоров для оценки общения. По результатам проекта легко рассчитать конверсию на основе общего количества звонков и заинтересованных абонентов.
  • Задействование профессиональных операторов. Над проектом работают опытные специалисты, которые смогут вызвать интерес у абонентов при телефонном общении, заинтересовать предложением и, как следствие, увеличить целевую аудиторию.

Остались вопросы по услуге привлечения клиентов? Тогда свяжитесь с менеджером нашего контакт-центра по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.

Стоимость услуги «Поиск и привлечение клиентов» www.dtco.ru/service

от 9 руб.

Другие услуги

Возникли вопросы? Позвоните нам!
8-800-555-0-556
Или оставьте заявку

Отзывы о нашем колл-центре "Цифровые технологии"

Алмаз Гадельшин

Директор по информационным технологиям ООО «БАХЕТЛЕ»

bahetle.com

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером с 2008 года. Сотрудничество было вызвано необходимостью обслуживать горячую линию качества Бахетле.

Горячая линия качества работает круглосуточно, операторы обслуживают наших клиентов на хорошем профессиональном уровне.

За данное время компания «Цифровые технологии» подтвердила свой профессиональный статус, компетентность, и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и добросовестного партнера в сфере информационно-справочных услуг.

Жуков Д.Е.

Генеральный директор Жуков Д.Е.

i-p-m.ru

Наше рекламное агентство «IPM Group» обратилось в колл-центр «Цифровые технологии» впервые. Необходима была не просто помощь опытных специалистов, но и оперативная работа на профессиональном уровне. На кону стояло продвижение рекламной акции «Одна заправка до мечты», и ни один звонок потенциального клиента не должен был быть упущен, поскольку мы вели тщательную работу над брендом Shell.
Проект разрабатывался по горячей линии совместно с сотрудниками колл-центра, они предлагали варианты приветствия и ведения диалога, мы же со своей стороны дали просто всю необходимую информацию относительно нашей рекламной акции.  Операторы детально изучили специфику нашего предложения, задали уточняющие вопросы – так сказать вникли в тему!
Колл-центр «Цифровые технологии» зарекомендовала себя как стабильная профессиональная компания, грамотно организующая свою деятельность.

Надеемся на долгое сотрудничество!

Круглова Е.В.

Руководитель департамента продаж ООО «Мечтариум»

kidzania.ru

ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером в области обзвона клиентской базы и лидогенерации. За это время компания показала свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы ООО «Цифровые технологии» является высокий профессионализм, ответственность и оперативность.

Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и стабильного делового партнера.

Маковей М. В.

Директор сети автосервисов БестВей

www.bestwayservice.ru/

Сеть автосервисов БестВей сотрудничает с контакт центром ООО «Цифровые технологии» с 2014 года.

В ходе работ по повышению лояльности клиентов, автосервисов БестВей было принято решение об организации службы контроля и качества клиентов автосервисов. Для решения этой задачи был выбран профессиональный Call-центр «Цифровые технологии». Его деятельность была интегрирована в общий бизнес-процесс по работе с замечаниями и пожеланиями клиентов сети автосервисов БестВей.

За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.

Основываясь на позитивном опыте сеть автосервисов БестВей может рекомендовать ООО «Цифровые технологии» как профессионального и надежного партнера!

Сафин Р.Н.

Директор по маркетингу и развитию ГК IRBIS

oil.azsirbis.ru

Компания «Цифровые технологии» осуществляет поддержку клиентов сети АЗС IRBIS по вопросам программы лояльности более 3-х лет. В обязанности партнёра входят консультации по регистрации карт лояльности, информирование о скидках, акциях, розыгрышах. Контакт-центр успешно справляется с поставленными задачами — мы довольны результатами работы.

Несколько раз наша компания осуществляла проверки качества консультаций с помощью тайных звонков, а также прослушивая записи телефонных переговоров с клиентами. Сотрудники call-центра корректны и вежливы.

С помощью ООО «Цифровые технологии» нам удалось оптимизировать затраты компании, благодарим коллектив контакт-центра за сотрудничество.

Все отзывы
калькулятор

Посчитайте стоимость вашего проекта
всего за 1 минуту и получите гарантированную скидку в 10%

Выберите линию для расчета

Выберите один вариант

Какой вид услуг вас интересует?

Выберите один вариант

Время работы оператора по проекту

Выберите один вариант

Планируемое количество звонков

Выберите один вариант

Средняя продолжительность одного звонка

Укажите своё значение

Сфера деятельности компании

Укажите своё значение

Какой вид услуг вас интересует?

Выберите один вариант

Чья клиентская база будет использована?

Выберите один вариант

Сколько контактов необходимо обработать?

Укажите своё значение

Средняя продолжительность одного звонка

Укажите своё значение

Сфера деятельности компании

Укажите своё значение

Спасибо за ответы!

Отправьте заявку, чтобы увидеть цену
0руб

В данный расчёт не включена стоимость за подготовку проекта в размере 12 500 руб. Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером отдела продаж по телефону: 8-800-555-0-556 или оставьте заявку на расчет стоимости и консультацию.

Отправьте заявку на подробный расчёт
и получите скидку 10% !

Оставьте свои контактные данные, мы подготовим для Вас индивидуальный расчет.

Готово: 0%
Или нажмите Enter

Готовые решения для вашего бизнеса

Наши партнёры