/ Новости / Call-центр проводит тренинги

Call-центр проводит тренинги

Компания "Цифровые технологии" на базе собственного call-центра проводит тренинг операторов , супервизоров , корпоративные тренинги, корпоративное обучение, курсы для руководителей. 

Тренинг для операторов  включает:
 -  Профессиональное обучение  в форме интенсивной групповой работы
 -  Моделирование рабочих ситуаций с обсуждением возможных линий поведения собеседников. 
Данный тренинг ставит перед собой цель выделить, развить и закрепить умения и навыки, позволяющие обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов при их обращении по телефону.


Курс для супервизоров и руководителей включает:

- Разработку и контроль процесса поиск и подбора персонала call-центра
  - Обучение операторов и другого персонала
 -  Контроль и управление качеством и производительностью call центра

По всем вопросам обращаться по телефону (843)2215811 Екатерина

все новости